Конструктор вместо иерархии – как пересобирать команды под новые задачи без вечных реструктуризаций

В этой статье поговорим о плейлисте, который перестал работать, разберемся, почему «модель Spotify» больше не эффективна и что приходит ей на смену, как оставаться в тренде и быть мобильным в быстро меняющемся мире. Вы также узнаете о сути, преимуществах и актуальности модели unFIX, и получите ответ, подойдет ли она вам.

В статье:
Поиски рецепта идеальной корпоративной культуры
О модели unFIX
Основные «кубики» (паттерны) модели unFIX
4 типа Экипажей unFIX Model (как распределяется работа)
В чем главное отличие unFIX Model от старых подходов?
Язык современного организационного дизайна
Кому подойдет unFIX – примеряем конструктор на свой бизнес

Колесо баланса "ЖУРНАЛ РЕФЛЕКСИИ"

Рефлексия помогает лучше понимать себя, свою жизнь, собственные эмоции и мир вокруг. Журнал основан на лучших практиках личной эффективности, самопознания и развития. Мы собрали 900 вопросов для баланса работы и жизни.

Скачать бесплатно

Поиски рецепта идеальной корпоративной культуры

Каждый первый руководитель, мечтающий о гибком бизнесе, хотя бы раз слышал эти заветные слова: сквады, трайбы, чаптеры, гильдии. В какой-то момент казалось, что рецепт идеальной корпоративной культуры найден – достаточно просто скопировать структуру знаменитого шведского музыкального стриминга, переименовать отделы разработки в «отряды», а департаменты в «племена», и можно превратиться в инновационную ракету.

Но сегодня имя великого музыкального сервиса все чаще упоминается в профессиональной среде именно в связи с рецептом гибкости, который уже неактуален. То, что задумывалось как гимн свободе и гибкости, превратилось в очередной бюрократический карго-культ – красивую обертку, внутри которой прячутся все те же старые проблемы.

Давайте отмотаем пленку назад – в далекий 2012 год. Два инженера Spotify публикуют короткую заметку о том, как прямо сейчас устроена работа в их компании. Они не пытались создать Библию менеджмента, они просто сделали моментальный снимок (snapshot) своей структуры в конкретный момент времени.

Мир сошел с ума. Консалтинговые агентства начали продавать «модель Spotify» за миллионы долларов, а крупные банки и ритейлеры бросились перекраивать живые организмы под чужие лекала.

Ирония судьбы в том, что:

Этой модели никогда не существовало как жесткого стандарта. Авторы умоляли: «Не копируйте это слепо, это просто наш эксперимент!».
Сам Spotify уже давно так не работает. Организация выросла, рынок изменился, и шведы пошли дальше, постоянно перестраивая свои команды.
Попытка натянуть структуру музыкального приложения на классический бизнес провалилась. Вместо автономии получили хаос: сотрудники разрывались между проектными задачами и требованиями линейных руководителей, а процессы погрязли в бесконечных согласованиях.

Мир изменился – и управлять командами по-старому больше нельзя. Главная уязвимость «модели Spotify» (и большинства других жестких Agile фреймворков) в том, что они пытаются загнать всех в одинаковые рамки. Они предполагают, что все ваши команды должны быть устроены идентично.

Но в реальности бизнесу нужна динамика. Сегодня вам нужно быстро собрать команду под внезапную задачу – проверить гипотезу, запустить фичу – а через месяц распустить ее без изменения трудовых договоров и штатного расписания. Команде, которая разрабатывает интерфейс, нужны одни процессы, а команде, которая держит сервера, – принципиально другие.

Вместо жестких схем руководителям и HR нужен конструктор. Инструмент, который позволит менять оргструктуру точечно, без болезненных «великих революций» и массовых увольнений.

Именно поэтому сегодня во всем мире стремительно набирает популярность модель unFIX, созданная легендарным Юргеном Аппело.

О модели unFIX

В unFIX model Юргена Аппело привычные «отделы» и «команды» заменяются другими терминами:

Экипаж (Crew) – это маленькая, мобильная, кросс-функциональная команда (3–7 человек), которая создана под конкретную задачу или фичу. Они могут быстро собираться, менять состав и распускаться. То есть это и есть главный источник трендовой сегодня флюидности (текучести).
База (Base) – это «родной дом» для этих экипажей. Крупное подразделение (до 150 человек), которое объединяет людей общей культурой, стратегией и местом работы, чтобы у сотрудников не терялось чувство стабильности, пока они перемещаются между экипажами.

Модель unFIX Юргена Аппело – это библиотека организационных шаблонов (паттернов) для проектирования гибких, адаптивных команд.

Она создана как прямая противоположность жестким структурам прошлого (тейлоризму) и тяжеловесным Agile фреймворкам вроде SAFe. Сам создатель, Юрген Аппело (автор бестселлера «Менеджмент 3.0»), называет unFIX «конструктором Лего для организационного дизайна». Главная цель модели – дать бизнесу флюидность (текучесть, гибкость) для регулярной разработки продуктов и быстрых изменений, не ломая при этом компанию сверху донизу.

В отличие от классического менеджмента, unFIX не диктует процессы (внутри можно использовать Scrum, Kanban или классический подход). Модель дает лишь «кубики», из которых вы собираете структуру под свои нужды.

Создавая свой unFIX, Юрген Аппело взял концепцию Team Topologies. Концепция доказала, что структура команд должна помогать быстрому потоку ценности и снижать ментальную нагрузку на сотрудников. Но unFIX пошел еще дальше – он взял от Team Topologies типы команд и превратил их в полноценную HR-экосистему с понятной структурой подчинения, бюджетированием и развитием талантов.

Основные «кубики» (паттерны) модели unFIX

С некоторыми «кубиками» unFIX Model мы уже познакомились выше. Вместо привычных «отделов», «департаментов» и «матриц», Аппело вводит метафору живого сообщества:

База (The Base) – основная бизнес-единица (до 150 человек), работающая автономно над целым продуктом или направлением. Она объединяет всех специалистов, необходимых для создания ценности, и дает сотрудникам чувство принадлежности к общему дому.
Экипажи (Crews) – небольшие мобильные команды (от 3 до 7 человек) внутри Базы. У каждой есть своя миссия и Капитан (лидер, координирующий работу, но не являющийся жестким «боссом»).
Форумы (Forums) – межкомандные объединения сотрудников по профессиональным интересам (например, дизайнеры, тестировщики или маркетологи). Возглавляются Модератором (Chair). Они нужны для обмена опытом, чтобы стандарты качества не падали, когда люди работают в разных продуктовых командах.
Управленческий Клуб (Chiefs) – руководство Базы. Задача Chief – не микроменеджмент, а забота о культуре, найме, стратегии и создании условий для работы Экипажей.

4 типа Экипажей unFIX Model (как распределяется работа)

Чтобы команды не дублировали функции друг друга, unFIX Model заимствует и развивает типы команд из концепции Team Topologies:

Потоковые экипажи (Value Stream Crews) – основные команды, которые непрерывно создают ценность для конечного клиента (разрабатывают фичи, запускают кампании).
Платформенные экипажи (Platform Crews) – создают инструменты и внутренние сервисы, чтобы облегчить жизнь Потоковым экипажам (например, инфраструктуру или дизайн-систему).
Экипажи содействия (Facilitation Crews) – помогают другим командам осваивать новые технологии, методологии или подходы (например, Agile-коучи).
Компетентностные экипажи (Capability Crews) – эксперты в очень сложной узкой теме, которых временно привлекают, когда у Потоковой команды не хватает глубоких специфических знаний.

В чем главное отличие unFIX Model от старых подходов?

Критерий	Тейлоризм / Фордизм	unFIX Юргена Аппело
Структура	Тейлоризм / Фордизм: Жесткая иерархия, фиксированные отделы.	unFIX Юргена Аппело: Динамическая, модульная (конструктор).
Сотрудник	Тейлоризм / Фордизм: Исполнитель узкой инструкции («винтик»).	unFIX Юргена Аппело: Участник Экипажа со своей уникальной экспертизой.
Флюидность	Тейлоризм / Фордизм: Отсутствует. Изменения — это катастрофа.	unFIX Юргена Аппело: Высокая. Экипажи могут легко пересобираться под новые задачи.
Фокус	Тейлоризм / Фордизм: Контроль времени и стандартизация процессов.	unFIX Юргена Аппело: Поток ценности и человеческий опыт (Human Experience).

UnFIX Model предлагает уйти от парадигмы, где структура компании высечена в камне. Изменения, новые продукты, кризисы или внедрение ИИ требуют возможности за пару дней пересобрать команды без увольнений и реструктуризаций. UnFIX легализует эту динамику, делая ее безопасной для бизнеса.

Язык современного организационного дизайна

Ключевые тезисы и термины, на которых базируется unFIX подход:

Идеология гибких структур. “An agile organization allows their people to create more product value.” Гибкая организация позволяет своим сотрудникам создавать больше продуктовой ценности.

Современный бизнес требует от нас отказаться от старого мышления. Когда компания внедряет Agile подход, она перестраивает всю структуру. Живая практика показывает: чтобы повысить адаптивность, организация должна дать командам автономию. Только так можно запустить масштабную программу изменений и успешно реализовать любой сложный проект.

Фокус на командах и управлении. “Modern organizational management focuses on teams, not individuals. All organizations must protect their people from cognitive load to make their organization successful.” Современное организационное управление фокусируется на командах, а не на отдельных людях. Все организации должны защищать своих людей от когнитивной нагрузки, чтобы сделать свои организации успешными.

Главная рекомендация для руководителей – убрать лишнюю бюрократию и упростить управление. Профессиональный менеджмент сегодня строится вокруг стабильных рабочих групп. Мы берем за основу team-first подход (приоритет командных интересов). При этом каждая отдельная команда (team) должна иметь четкую зону ответственности.

Суть модели unFIX. “The unfix model helps companies design their organization dynamicly. It is an organizational model for building more effective teams.” Модель unFIX помогает проектировать свою организацию динамически. Это организационная модель для построения более эффективных команд.

Многие классические Agile-фреймворки устарели, потому что они слишком жесткие. Взамен создатель unFIX предлагает конструктор паттернов. Модель настраивается под ваши задачи, учитывая, что у каждого подразделения своя специфика. Проектируя связи, важно настроить качественное отношение между сотрудниками, наладить прямой контакт между командами и найти правильное организационное решение. В итоге компания получает структуру, где каждая автономная команда развивает свой продукт самостоятельно.

Кому подойдет unFIX – примеряем конструктор на свой бизнес

Модель unFIX — это не волшебная таблетка для стартапа из трех человек. Это инструмент для организаций, которые уже столкнулись с болезнями роста и устали от жестких регламентов.

Этот подход идеально впишется в ваш бизнес, если:

Вы переросли масштаб «одной комнаты» – в компании работает от 50 до несколько сотен (или тысяч) человек, и вы начали терять контроль над процессами.
Вы устали от матричного ада – ваши сотрудники разрываются между задачами от проектных лидеров и требованиями линейных руководителей.
Бизнес требует частых изменений – вам регулярно нужно запускать новые продукты, проверять гипотезы, быстро проводить обучение и собирать команды под новые задачи, но старая структура согласует это месяцами.
У вас разнородные команды – в компании есть и классическая разработка, и маркетинг, и поддержка инфраструктуры. unFIX позволяет дать каждому подразделению свой тип «экипажа», а не упаковывать всех в одинаковые рамки.
Вы хотите сохранить стабильность – вам нужно надежное, неизменное ядро бизнеса (платформа), но при этом необходима максимальная гибкость на «передовой» работы с клиентами.

Кому unFIX точно НЕ подойдет:

Микробизнесу и ранним стартапам – если у вас работает 15–20 человек, вам не нужны «базы» и «форумы», вам достаточно обычного живого общения.
Жестким линейным структурам – если ваш бизнес построен на строгом армейском единоначалии и конвейерных процессах (например, классическое производство), гибкий конструктор команд сломает работающую систему.

Вас может заинтересовать:

Динамичные команды – новый тренд, которого и стоило ожидать в непредсказуемом мире
Teaming на практике: принципы, подходы и инструменты работы в концепции Fluid Teams
Командообразование «на лету»: что это и как игры помогают ускорить процесс создание команд
Пороги координации в команде: как роли-переводчики помогают преодолеть кризис коммуникации
Сыгранность на лету: управление коллективом по-новому
Как «Золотой стандарт» защищает проектные команды от управленческого шторма
Типы команд: как формат управления меняет результаты бизнеса
Не существует «плохих» или «хороших» видов команд: подбираем команду под бизнес
15 минут драйва: геймифицированные «летучки» как пример геймификации в бизнесе
Три уникальных правила «Метода параноика» как секрет эффективной команды

Хотите получить оценку текущей «динамичности» ваших сотрудников (готовности к мгновенному формированию команд) и подготовить их к режиму Fluid Teams? Свяжитесь, используя удобные контакты.

ОБСУДИТЬ РАЗВИТИЕ FLUID-КОМАНД

Закажите полный каталог игр ManGO! Games

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями обработки данных и политикой конфиденциальности