Как деловые игры меняют привычки и поведение. + БОНУС

В статье:

• Изменить образ жизни удается только 14% людей
• Поведенческий дизайн – лучшее решение
• Как сформировать привычки
• Привычка учиться
• Перечень работающих онлайн-платформ российских вузов

Как стать лучше, приобретать хорошие привычки и побеждать самого себя? Мы писали, как это делают спортсмены, поговорим теперь, как видят решение нейробиологи, психологи и коучи.

Изменить образ жизни удается только 14% людей

Заботиться о здоровье, становиться лучшей версией самого себя – все это охотно принимается и поддерживается обществом. Однако даже при реальной угрозе смерти только 14% людей находят в себе силы действительно изменить свои привычки.

Специалисты разных уровней и направлений пытаются решить этот вопрос. Мы уже писали о книге коуча М. Дж. Райан «Меняем привычки. 81 способ перестать действовать на автопилоте и достичь своих целей» и ее подходе. Мы описывали, как деловые игры помогают приобретать полезные привычки – множество примеров того как это происходит на практике, можно найти в нашем портфолио. Однако подходов много, и мы продолжаем вас с ними знакомить.

Один из практикуемых способов повлиять на поведение – дизайн поведения, который предполагает работу с человеческой биологией, а не с силой воли, как это делают спортсмены и военные.

Поведенческий дизайн – лучшее решение

Дизайн поведения – что это? Это комплекс упрощенных методик по работе над собственным поведением, в основе которых лежат поведенческие науки.

Методики активно используются в бизнесе и в создании продуктов, к которым пользователям легко привыкать. Почему человек так и тянется к фейсбуку или смартфону – у него вырабатывается привычка. Причем он для этого не прилагал никаких усилий, наоборот, избавиться от этой привычки нелегко. Методики, по которым нас приучили к соцсети, можно использовать для приобретения и закрепления полезных бизнес-привычек.

Ответ на вопрос, как привить привычки надежно и легко, искал исследователь из Корнелльского университета Ричард Паттерсон. Он задался целью повысить процент студентов, которые доходят до финиша, изучая онлайн-курс. Этот процент составлял очень мало – всего 10%.

Паттерсон разделил студентов на группы. Одной установили лимит на интернет. Эти студенты тратили на изучение курса больше времени и завершили курс в 40% случаев (по сравнению со стандартными для этого курса 10%). Паттерсон сделал выводы о том, что сработал «механизм принятия обязательств» (commitment device), известный в поведенческой экономике.

Суть механизма принятия обязательств: если человек заранее устанавливает ограничение – это увеличивает его терпение и силу воли.

Суть поведенческого дизайна: знание компонентов и механизмов поведения позволяет проектировать свое поведение и управлять им.

Поведение строится на привычках, автоматических действия, усвоенных в процессе предыдущего опыта.

Около 40% наших ежедневных действий строятся на наших привычках. Нейробиологи проводили эксперимент, чтобы понять, как действуют на наши решения наши привычки. Сканируя мозг, они обнаружили, что по активности мозга можно даже определить, какой рукой участник эксперимента нажмет кнопку. Это значит, паттерны поведения, «зашитые» в мозгу, определяют наши решения еще до сознательного принятия решения человеком – на 7 секунд раньше.

Получается, наше поведение легче корректировать не волевыми усилиями, а используя поведенческие механизмы.

Как сформировать привычки

Формирование привычки – это повторение одних и тех же действий, в которых чего происходит мозговая активность. К таким выводам пришли нейробиологи из Массачусетского технологического института после ряда экспериментов. При повторяющихся действиях центры мозга, отвечающие за принятие решений, становятся менее активными – наступает автоматизм.

Люди, как и животные, приобретают привычки по схеме: знак – старт – действие – награда.

Таким образом, привычка – это триггер и рутинное действие, завершающееся наградой. Зная этот механизм, можно формировать привычки в атмосфере активности и радости, используя деловые игры, а не путем ограничений и страданий. На самом деле формирование привычки – это более сложный механизм. К примеру, в формуле должно участвовать еще и желание – знание, что в конце пути нас ждет приз.

Формула формирования привычки будет выглядеть так: видим знак – желаем получить награду – делаем действие, чтобы получить награду.

Проектирование привычки – это связь награды с важным эволюционно значимым механизмом нашей психики. Этот принцип используют разработчики популярных приложений. К примеру, лайки в соцсетях – это дофамин, который отвечает за удовольствие, а сама привычка посещать соцсеть завязана на потребности быть частью социума.

Дофамин вырабатывается, когда мы делаем что-то субъективно приятное, причем, чем легче это приятное достается, тем быстрее мозг запоминает, каким путем можно получить такое поощрение. Надо совсем немного времени, чтобы стать «зависимым» от источника поощрения.

Используя такой подход, можно поощрить себя, к примеру, рано вставать: триггер – сигнал будильника, действие – подъем, поощрение – вкусный завтрак.

Какие еще могут быть поощрения с нейрохимической подоплекой:

• Движение.
• Смех.
• Слезы (тоже потребность человека).
• Социальное поощрение.
• Принадлежность к группе.
• Достижение цели.

Теперь становится понятным, почему именно деловая игра, а не тренинги, быстрее и эффективнее всего формирует и закрепляет привычки. И по этой же причине деловая игра или ее элементы включаются в тренинг.

Привычка учиться

В связи с пандемией было открыто множество учебных программ и тренингов, которые раньше были предназначены только для корпоративного использования внутри или предоставлялись на платной основе. Это удачный момент выработать привычку учиться новому. Именно сейчас доступны знания, которые вскоре могут снова стать платными. Самый раз воспользоваться удачным моментом.

Предлагаем список площадок для дистанционного обучения, где можно получить бесплатный доступ к качественным курсам и учиться, не выходя из дома. Ловите момент!

Перечень работающих онлайн-платформ российских вузов

Предлагаем подборку онлайн-платформ учебных заведений, которые решили делиться знаниями бесплатно. Виртуальные платформы предоставляют доступ к лекциям, тестам, проектам, что позволит повысить своей уровень, даже оставаясь дома на диване.

1. Центр развития электронных образовательных ресурсов Санкт-Петербургского государственного университета

Адрес в интернете: https://online.spbu.ru/

Все желающие могут выбрать себе курс и зарегистрироваться на него, получив доступ к материалам и к проверке полученных знаний. Материал для изучения подан в виде лекций и видеолекций. В ходе обучения есть возможность общаться с другими обучающимися, используя форум. Предметы самые разные: языки, точные, гуманитарные и естественные науки, менеджмент, продажи, дизайн, искусство. Все это бесплатно, а за доступную сумму можно сдать итоговую аттестацию и получить именной сертификат, пройдя процедуру подтверждения личности.

2. Сервис «Вышка Онлайн»

Адрес в интернете: https://online.hse.ru/

НИУ ВШЭ предлагает в открытом доступе около 70 курсов для предпринимателей. Все, что нужно, чтобы переговоры проходили эффективно, а бизнес развивался успешно. Гуманитарии найдут на площадке лекции по философии, речевому этикету, коммуникациям, иностранным языкам.

3. Онлайн-курсы Европейского университета

Адрес в интернете: https://eusp.org/moocs

Каждый онлайн-курс на этой площадке – уникальный. «Азартная теория вероятностей», «Искусственный интеллект в креативных индустриях», «Системная аналитика», «Призраки Петербурга» и много самых разных тем для взрослых и школьников. Среди курсов есть платные и очень много качественных бесплатных. Отличная подача, лучшие преподаватели, сертификаты по прохождению.

4. Онлайн-школа Vector

Адрес в интернете: https://vector.education/courses

Курсы для городских предпринимателей – проект московского института Strelka. Чтобы начать учиться, не нужно даже регистрироваться. Курсы бесплатны, а темы актуальны. Курсы отличаются практической направленностью. Это не просто размышления, а пошаговые инструкции с возможностью закрепить знания упражнениями. Здесь можно найти все, что нужно предпринимателю, чтобы быть в ногу со временем и применять трендовые бизнес-инструменты в своей деятельности.

5. Youtube-канал МГИМО

Адрес в интернете: https://www.youtube.com/channel/UCx_lX-GP9LuWJA_vQBfEUKw

Благодаря интернету стало возможным прослушать лекции лучших преподавателей МГИМО совершенно бесплатно. Основная тематика открытых для бесплатного доступа лекций – политика, экономика, культура, лингвистика. На канале также можно прослушать в оригинале выступления иностранных профессоров на актуальные темы.

6. Платформа «е-Сибирь»

Адрес в интернете: https://online.sfu-kras.ru/course/index.php

На платформе предложены курсы нескольких вузов – Красноярского педуниверситета, Красноярского аграрного и медуниверситетов, Сибирского госуниверситета науки и технологий, Сибирского федерального университета, Хакасского госуниверситета и Института непрерывного образования СФУ. Здесь можно полноценно пройти классические вузовские курсы в онлайн-формате и получить сертификат.

7. Портал «Открытое образование»

Адрес в интернете: https://openedu.ru/

В каталоге на данный момент около 600 курсов. Представлять свои курсы на этой платформе могут различные учебные заведения – просто находка для тех, у кого есть чем поделиться, но нет собственной платформы. Совершенно бесплатно полноценные курсы лучших вузов страны с видео и текстовыми лекциями, тестами и домашними заданиями, общением с преподавателями и сокурсниками.

8. Платформа «Универсариум»

Адрес в интернете: https://universarium.org/

Проект межвузовский и тоже содержит курсы разных учебных заведений. Здесь можно найти курсы по экономике, истории, кино, литературе, по актуальным Soft Skills современных профессий – эмоциональный интеллект, профессиональный бренд, нетворкинг. Студентам предоставляется доступ к лекциям, дополнительной литературе, при обучении они выполняют домашние задания и взаимодействуют с преподавателями и сокурсниками. Обучение недорого или бесплатно, но на курсы необходимо записываться предварительно и обучаться по установленному графику.

9. Coursera

Адрес в интернете: https://www.coursera.org

Один из проектов Кремниевой долины – просветительский проект Coursera преподавателя Стэнфордского университета. Это площадка, где размещают курсы вузы разных стран, включая российские – СПбГУ, МГУ, МГИМО, Политех и другие. Огромный выбор курсов и тем, много бесплатных. Большинство на английском языке, но есть на русском и на английском с русскими субтитрами. Курсы в основном бесплатные, но если нужен сертификат – необходимо заплатить порядка 50 долларов.

10. Univer.TV

Адрес в интернете: http://univertv.ru/

Образовательный видеопортал Univer.TV, к сожалению, давно не обновляет свои материалы, однако накопленная подборка видеолекций – полезна и в большинстве своем актуальна. Здесь можно найти много образовательных фильмов, научные конференции, лекции СПбГУ, МГУ и других учебных заведений и проектов. Здесь можно найти уникальные видео, которые не найти больше нигде.