«Лунная миссия»: как справиться с вызовами, когда все идет не по плану

Как научиться находить эффективные решения, когда ситуация резко меняется? Отрабатывать навыки с помощью игры «Лунная миссия». Как прошла игра для сотрудников «Нефтьмагистраль».

Задача. Деловая игра на командное взаимодействие и межкомандную коммуникацию.

История. «Нефтьмагистраль» – одна из компаний, которые заботятся о своей эффективности не только в ближайшей перспективе, но и на будущее, а поэтому готовятся к переменам – проводят командообразующие мероприятия, постоянно тренируют навыки взаимодействия в командах и между командами в сложных и нестандартных ситуациях, в ситуациях недостатка ресурсов и знаний, при сложностях коммуникации и когда все идет не по плану. Лучшее решение для проработки таких ситуаций – игра «Хьюстон, у нас проблемы» (или «Лунная миссия»).

Решение. Бизнес-игра «Хьюстон, у нас проблемы!» и бизнес-игра «Символы» в очном формате.

Игра «Символы» познакомила и разогрела участников, после чего были сформированы команды и начался второй, основной, этап мероприятия – бизнес-игра «Лунная миссия». За 70 минут необходимо было выполнить лунные миссии и подготовиться к возвращению на Землю.

Самым сложным оказалось общение между командами – передавать информацию можно было только с помощью сообщений на специальной «Доске Обмена Сообщениями».
Проводить встречи, соответственно, можно было только в специальном «Месте Встреч». Кто не играл, вряд ли сможет представить, насколько это усложняет продвижение к цели! Согласование дальнейших шагов зависит от точности составленного сообщения, находчивости и способности понять послание.

Но на этом трудности не закончились. Через 35 минут после старта, когда команды только начали привыкать к особенностям игровой среды, из Центра Управления Полетами поступило тревожное сообщение: на основном корабле поломался фильтр углекислого газа, команды рискуют остаться на луне, если не успеют перестроить свою работу – по имеющейся инструкции собрать фильтр из частей, которые должны соединиться в одну конструкцию. Фильтр – теперь основное условие возвращения астронавтов. Теперь им нужно не только выполнить миссии, но и обеспечить свое возвращение.

В этот раз команда попалась крепкая – участники выполнили все миссии, а некоторые успели справиться и с дополнительными задачами, поступающими из Центра Управления Полетами. Однако далось это нелегко. В этом признались участники на этапе обсуждения. Игру и обсуждение проводил опытный бизнес-тренер ManGO! Games Вячеслав Кирин.

Как же оценили игру участники? Большинство дали высокие оценки полученному опыту, но некоторые были не совсем удовлетворены взаимодействием между командами, вынужденными ожиданиями и задержкой реакций на свои предложения. Похоже, участникам будет над чем поработать относительно качества и комфорта коммуникации.

В ходе обсуждения определилось сразу несколько направлений для развития:

• Единая стратегия достижения результата.
• Качество коммуникации.
• Объединение усилий для достижения общей цели.

Игра показала высокий уровень взаимодействия внутри команд, уважение к правилам, бережное отношение к ресурсам, способность работать конструктивно и поддерживать позитивный климат, готовность сосредоточиться на общем, а не на индивидуальном, результате. Отличная база для дальнейшего развития!

По результатам игры команды получили рекомендации. Расти всегда есть куда. В данном случае среди рекомендаций было развитие навыков оценивать риски, брать ответственность, соблюдать регламенты, а также укрепление коммуникативных навыков, навыков конструктивной обратной связи, влияния и убеждения.

Благодарим компанию за незабываемый опыт и слаженность на каждом этапе подготовки и проведения мероприятия. Желаем успеха компании и будем рады продолжению сотрудничества!