Заказать звонок
Мы перезвоним и подробно расскажем о наших продуктах
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных
Портфолио
Заказать звонок
Просто введите ваши контакты и мы перезвоним, чтобы ответить на ваши вопросы и рассказать о своих кейсах
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных
Сентябрь, 2022. Обучающая программа
Как стать лидером рынка и менять мир к лучшему: секреты СИБУРа
Меняться самим и менять мир к лучшему – миссия СИБУРа, которую компания выполняет, развиваясь и расширяясь, развивая и обучая своих сотрудников. Как ей это удается? ManGO! Games знает секреты СИБУРа изнутри.
Это высокие стандарты, сильная система корпоративного обучения и регулярная подготовка команды внутренних тренеров.
Это высокие стандарты, сильная система корпоративного обучения и регулярная подготовка команды внутренних тренеров.
200 человек
несколько месяцев
СИБУР
Как стать лидером рынка и менять мир к лучшему: секреты СИБУРа | Портфолио ManGO! Games
История. СИБУР – крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания, перерабатывающая побочные продукты нефте- и газодобычи в пластики, каучуки и другие продукты с высокой добавленной стоимостью. У компании ManGO! Games с СИБУРом давнее тесное сотрудничество. Нашей команде доверяют ответственные проекты, среди которых – стандартизация учебного центра и обучение внутренних тренеров.
Задача. В этом году компания продолжила практику обучения внутренних тренеров, которые будут заняты техническим обучением как новых, так и давно работающих сотрудников.
Задача. В этом году компания продолжила практику обучения внутренних тренеров, которые будут заняты техническим обучением как новых, так и давно работающих сотрудников.
Процесс
Обучение в СИБУРе – непрерывный процесс. Это предусмотрено стандартами компании.
Речь идет прежде всего о технической грамотности. У компании есть несколько направлений, по которым проводится постоянное обучение. Это электробезопасность и электроприборы, точное механическое обслуживание, охрана труда и промышленная безопасность. По всем этим и другим направлениям компания всегда располагает пулом внутренних тренеров.
Кто может стать внутренним тренером
Внутренними тренерами становятся люди, которые хорошо работают на своих участках, глубоко знают оборудование и при этом обладают достаточными преподавательскими навыками или потенциалом, позволяющим их развить. Преподавать могут люди с определенными личностными характеристиками:
Преподавателями не рождаются, а становятся, и все же для этого важно иметь базовые личностные характеристики и мотивацию для развития преподавательского таланта. В СИБУРе был проведен отбор таких сотрудников. Желающих оказалось много – корпоративная культура СИБУРа предполагает постоянное развитие.
- Коммуникация.
- Связная структурная речь.
- Умение слушать.
- Способность обучаться.
- Желание обучать и делиться опытом.
Преподавателями не рождаются, а становятся, и все же для этого важно иметь базовые личностные характеристики и мотивацию для развития преподавательского таланта. В СИБУРе был проведен отбор таких сотрудников. Желающих оказалось много – корпоративная культура СИБУРа предполагает постоянное развитие.
Чему мы учим будущих внутренних тренеров СИБУРа?
Кандидатов отобрали, сформировали в группы, а для их обучения пригласили ManGO! Games.
Чему мы учим будущих внутренних тренеров СИБУРа? Рассказывает Олег Косчинский.
Чему мы учим будущих внутренних тренеров СИБУРа? Рассказывает Олег Косчинский.
Мы учим основам тренерского ремесла. С одной стороны, мы обучаем создавать технические программы обучения, с другой – учим передавать знания. После нашего обучения все внутренние тренеры СИБУРа смогут проводить тренинги и программы для сотрудников, а некоторые из них – не только проводить, но и создавать обучающие программы. Причем так, чтобы и сами программы, и их проведение вызывали интерес, вовлекали и запоминались, а также поддавались проверке, тестированию, оценке качества обучения.
Обучение проходит и очно, и онлайн. Некоторые обучаются в смешанном формате, некоторые – только в онлайне, а некоторые – только очно.
Мы разделили всех участников прежде всего по формату обучения. Каждый квартал обучаются несколько групп. Мы сохраняем связь с нашими выпускниками, всегда готовы помочь и поддержать. Судя по отзывам, они очень довольны применением полученных знаний на практике.
В СИБУРе сейчас ведется серьезный и глубокий процесс единой стандартизации холдинга. Мы рады, что вовлечены в этот важный для компании процесс. Это большая и ответственная работа, которую со стороны ManGO! Games курирует Светлана Лукьянова. Она делает невероятно много, благодаря чему мы получаем самые высокие оценки от Заказчика и надеемся на развитие этого проекта в следующем году. У нас есть идея обеспечить самых талантливых следующим, «продвинутым,» уровнем овладения искусством внутрикорпоративного обучения.
Обучение проходит и очно, и онлайн. Некоторые обучаются в смешанном формате, некоторые – только в онлайне, а некоторые – только очно.
Мы разделили всех участников прежде всего по формату обучения. Каждый квартал обучаются несколько групп. Мы сохраняем связь с нашими выпускниками, всегда готовы помочь и поддержать. Судя по отзывам, они очень довольны применением полученных знаний на практике.
В СИБУРе сейчас ведется серьезный и глубокий процесс единой стандартизации холдинга. Мы рады, что вовлечены в этот важный для компании процесс. Это большая и ответственная работа, которую со стороны ManGO! Games курирует Светлана Лукьянова. Она делает невероятно много, благодаря чему мы получаем самые высокие оценки от Заказчика и надеемся на развитие этого проекта в следующем году. У нас есть идея обеспечить самых талантливых следующим, «продвинутым,» уровнем овладения искусством внутрикорпоративного обучения.
Олег Косчинский
Директор по развитию ManGO! Games
Зачем компании внутренние тренеры?
В СИБУРе большое количество людей, которым нужно учиться и которые высоко мотивированы. Дело в том, что в компании обучение нужно не только для профессионального развития, но и для ежегодного подтверждения своей квалификации.
СИБУР следует принципам ESG – экологического, социального и корпоративного управления, при этом с высокой ответственностью относится к качеству во всех его проявлениях.
Ежегодно сотрудники сдают единый корпоративный профессиональный экзамен, цель которого – проверка знаний и навыков на соответствие занимаемой должности. Внутренние тренеры помогают сотрудникам в подготовке к этому экзамену. Поскольку требования к экзамену с каждым годом усложняются – усложняются технологии, оборудование – в компании поддерживается принцип непрерывного обучения, который осуществляется с помощью внутренних тренеров.
Подготовку таких тренеров компания доверяет нашей команде, что мы высоко ценим. Наши тренинги проходят в очном и в онлайн- форматах. В доступном и удобном режиме мы помогаем людям упаковать знания в удобный интересный вовлекающий формат, даже если это сложные технические знания, и доносить их до пользователей – интересно, ярко, интерактивно. Мы не просто даем им теорию, а учим применять знания структурно, а также обеспечиваем участников поддержкой тренеров.
Подготовку таких тренеров компания доверяет нашей команде, что мы высоко ценим. Наши тренинги проходят в очном и в онлайн- форматах. В доступном и удобном режиме мы помогаем людям упаковать знания в удобный интересный вовлекающий формат, даже если это сложные технические знания, и доносить их до пользователей – интересно, ярко, интерактивно. Мы не просто даем им теорию, а учим применять знания структурно, а также обеспечиваем участников поддержкой тренеров.
Изменения в холдинге
Особенно это актуально для компании сейчас. В профессиональных и бизнес кругах знают, что в прошлом году была завершена сделка по слиянию компании ТАИФ с СИБУРом.
ТАИФ была интегрирована в компанию СИБУР: произошел обмен акциями, в результате чего владельцы ТАИФа стали владельцами части СИБУРа, а компания СИБУР стала владельцем компании ТАИФ. Для СИБУРа это начало большого и серьезного пути. Слияние компаний сопровождается рядом внутренних процессов, среди которых обмен лучшими практиками.
Практика обучения внутренних тренеров в СИБУРе была признана лучшей. Теперь компания внедряет эту практику в присоединившихся подструктурах. Таким образом, в этом году мы проводим обучение и для бывших «таифовцев», которые влились в новую структуру и культуру.
ТАИФ была интегрирована в компанию СИБУР: произошел обмен акциями, в результате чего владельцы ТАИФа стали владельцами части СИБУРа, а компания СИБУР стала владельцем компании ТАИФ. Для СИБУРа это начало большого и серьезного пути. Слияние компаний сопровождается рядом внутренних процессов, среди которых обмен лучшими практиками.
Практика обучения внутренних тренеров в СИБУРе была признана лучшей. Теперь компания внедряет эту практику в присоединившихся подструктурах. Таким образом, в этом году мы проводим обучение и для бывших «таифовцев», которые влились в новую структуру и культуру.
Практика обучения внутренних тренеров в СИБУРе была признана лучшей
Дли них это новый опыт, с которым они раньше не сталкивались. Их ждет много интересного – они обязательно научатся у СИБУРа повышать эффективность и внедрять изменения.
Обучение тренеров
Бизнес-тренеры ManGO! Games Светлана Лукьянова и Вячеслав Кирин проводят обучение в онлайн и в очном формате – в Казани, в Тобольске, в Москве.
Обучать нужно как сотрудников, которые давно работают в СИБУРе, так и представителей компаний, недавно присоединившихся к холдингу – в таком случае к основной задаче обучения добавляется задача встроить людей с одной корпоративной культурой в корпоративную культуру СИБУРа. Помимо непосредственно обучения нужно создавать комфортную обстановку - снимать тревожность, помогать принять изменения.
«Таким образом, мы помогаем сотрудникам быстрее интегрироваться в корпоративную культуру СИБУРа и рады, что принимаем в этом участие», – признается Светлана Лукьянова.
Основная цель обучающей программы – научить людей без тренерской и методической подготовки (химиков, инженеров, технологов производства) передавать свои ценные знания других людям.
Все эти люди приняли участие во внутреннем конкурсе, куда обычно идут активные сотрудники, у которых есть потенциал, тренерские способности и которые могут быть полезны другим людям. Многим хочется поделиться тем, что они знают и умеют.
Эти люди даже не мыслят категориями «компетенции» или «талант», рассказывает Светлана о своих выпускниках. Они не говорят «У меня есть тренерский потенциал». Они объявляют: «Это будет интересно другим!» и заражают окружающих своей позитивной энергией. Если в корпоративные тренеры идут такие «огоньки», обучение становится гарантированно нескучным, оно получается живым, считает Светлана.
Через эту программу уже прошло около 300 человек, и это не предел. Новые желающие только добавляются, в том числе и среди компаний, недавно присоединившихся к СИБУРу.
Обучать нужно как сотрудников, которые давно работают в СИБУРе, так и представителей компаний, недавно присоединившихся к холдингу – в таком случае к основной задаче обучения добавляется задача встроить людей с одной корпоративной культурой в корпоративную культуру СИБУРа. Помимо непосредственно обучения нужно создавать комфортную обстановку - снимать тревожность, помогать принять изменения.
«Таким образом, мы помогаем сотрудникам быстрее интегрироваться в корпоративную культуру СИБУРа и рады, что принимаем в этом участие», – признается Светлана Лукьянова.
Основная цель обучающей программы – научить людей без тренерской и методической подготовки (химиков, инженеров, технологов производства) передавать свои ценные знания других людям.
Все эти люди приняли участие во внутреннем конкурсе, куда обычно идут активные сотрудники, у которых есть потенциал, тренерские способности и которые могут быть полезны другим людям. Многим хочется поделиться тем, что они знают и умеют.
Эти люди даже не мыслят категориями «компетенции» или «талант», рассказывает Светлана о своих выпускниках. Они не говорят «У меня есть тренерский потенциал». Они объявляют: «Это будет интересно другим!» и заражают окружающих своей позитивной энергией. Если в корпоративные тренеры идут такие «огоньки», обучение становится гарантированно нескучным, оно получается живым, считает Светлана.
Через эту программу уже прошло около 300 человек, и это не предел. Новые желающие только добавляются, в том числе и среди компаний, недавно присоединившихся к СИБУРу.
Светлана Лукьянова, бизнес-тренер и методолог, делится интересными приемами своего обучения будущих коллег:
Есть одна «фишка», которую я называю методической табуреткой. Идет занятие, я тренер – они участники, и вдруг я говорю: «Стоп, теперь мы все тренеры, давайте разберем, что я только что как тренер делала?». Я предлагаю им заглянуть за кулисы и понять, что там происходит.
Я делюсь с ними своими секретами. К примеру, задаю вопрос: «Как думаете, почему я знаю все правильные ответы, но не показываю их на слайде?». Отвечая на этот вопрос, учащиеся получают знание, как сделать обучение интересным, даже если это такая «скучная» тема, как техника безопасности. Участники курса не просто получают теорию – они учатся управлять групповой динамикой.
Я делюсь с ними своими секретами. К примеру, задаю вопрос: «Как думаете, почему я знаю все правильные ответы, но не показываю их на слайде?». Отвечая на этот вопрос, учащиеся получают знание, как сделать обучение интересным, даже если это такая «скучная» тема, как техника безопасности. Участники курса не просто получают теорию – они учатся управлять групповой динамикой.
Светлана Лукьянова
Бизнес-тренер, методолог, лидер практики «Разработка и методология»
Особенности программы
Программа подготовки внутренних тренеров предусматривает два направления – онлайн- и офлайн-тренеры. При желании можно пройти оба трека, что некоторые и делают.
В офлайне мы учим живой коммуникации, начиная с самых основ – как поздороваться с группой, как составить о себе первое впечатление, как создать среду для общения. У них не остается ни малейших пробелов и непонятных моментов. Они узнают о цикле Колба, и это становится для них настоящим откровением, ведь все, кто учился в школе, привыкли, что сначала идет теория, потом закрепление. Оказывается, все может быть не так, а само обучение может быть нескучным! Во время обучения будущие внутренние тренеры делают немало открытий.
В офлайне мы учим живой коммуникации, начиная с самых основ – как поздороваться с группой, как составить о себе первое впечатление, как создать среду для общения. У них не остается ни малейших пробелов и непонятных моментов. Они узнают о цикле Колба, и это становится для них настоящим откровением, ведь все, кто учился в школе, привыкли, что сначала идет теория, потом закрепление. Оказывается, все может быть не так, а само обучение может быть нескучным! Во время обучения будущие внутренние тренеры делают немало открытий.
Каждая деталь и каждый нюанс
Чем особенны тренинги именно от ManGO! Games? На наших тренингах участники пробуют делать все – для нас не существует мелочей. Они учатся давать инструкции, и также тренируются выполнять такие, казалось, бы простые задачи, как рассадить на три команды 15 человек. А ведь именно такие мелкие задачи способны вызвать совершенно неожиданную сложность у начинающего тренера.
«Каждый тонкий нюанс мы прорабатываем в ходе практических занятий», – объясняет Светлана.
«Каждый тонкий нюанс мы прорабатываем в ходе практических занятий», – объясняет Светлана.
Максимальное вовлечение
Больше всего участники вовлекаются, когда начинают сами проводить фрагмент тренинга, рассказывает Светлана. Особенно, если получают неожиданное для себя задание. К примеру, участники делятся на несколько команд и готовятся проводить небольшой тренинг для своей команды. Внезапно они получают неожиданную для себя задачу: провести подготовленный тренинг нужно не для своей, а для другой команды. Такая незапланированная встряска заставляет собраться, активизироваться и нарастить «тренерские мускулы».
В ходе тренинга участники открывают для себя много нового и часто кардинально меняют свое представление об обучении. Стандартно в начале тренинга участники заполняют карточки с ожиданиями, а в конце каждый комментирует свои ожидания и сравнивает их с полученным опытом. Обычно ожидания оправдываются на первых же минутах тренинга, а в процессе обучения реальность значительно их превосходит.
У внешнего провайдера нет возможности наблюдать внутри за применением знаний новоиспеченными тренерами, зато тренер видит, насколько вдохновлены и мотивированы участники после тренинга.
В ходе тренинга участники открывают для себя много нового и часто кардинально меняют свое представление об обучении. Стандартно в начале тренинга участники заполняют карточки с ожиданиями, а в конце каждый комментирует свои ожидания и сравнивает их с полученным опытом. Обычно ожидания оправдываются на первых же минутах тренинга, а в процессе обучения реальность значительно их превосходит.
У внешнего провайдера нет возможности наблюдать внутри за применением знаний новоиспеченными тренерами, зато тренер видит, насколько вдохновлены и мотивированы участники после тренинга.
Сложности
Реальность не всегда ожидаема, причем, далеко не все оказывается легче, чем казалось. В процессе учащиеся сталкиваются с рядом сложностей, о которых раньше и не догадывались.
В офлайне это:
В онлайне:
Необходимо задавать вопросы так, чтобы собеседник реагировал мгновенно. Важно уметь пользоваться виртуальными досками. В качестве бонуса Светлана дает практические знания об использовании доски Miro.
В офлайне это:
- Необходимость научиться смотреть одновременно на всю группу, невербально взаимодействовать с людьми. Начинающим это дается непросто.
- Многим нужно также научиться перебрасывать «мячик вопросов» в группу. Это вопросы по озвученному, обсуждение услышанного – тоже навык, который к окончанию обучения становиться автоматическим.
- Нелегко дается учащимся и такой базовый навык тренера, как активное слушание.
В онлайне:
- Необходимость тщательной подготовки: учет таких нюансов, как, к примеру, молчание участников, путаница со ссылками.
- Умение «бросать мячик», грамотно выбирая его. Ошибкой является делать это как в офлайне. К примеру, вопрос «Кто что думает по этому поводу?» в онлайне не работает.
- Знание инструментов групповой работы в онлайн-режиме.
Необходимо задавать вопросы так, чтобы собеседник реагировал мгновенно. Важно уметь пользоваться виртуальными досками. В качестве бонуса Светлана дает практические знания об использовании доски Miro.
Живое обучение
Участники учатся давать живые занятия, а не выступать в этом процессе только «говорящими головами».
Многие боятся онлайна или не доверяют ему. Это понятно: в онлайне возможны технические сбои и задержки, картинка очень зависит от настроек камеры, нелегко обеспечить взаимодействие с участниками. Кроме того, нужно уметь пользоваться специальными инструментами и быть технически подкованными. А оживлять виртуальное обучение – целое искусство. В конце курса участники владеют всеми необходимыми навыками.
Настоящей магией кажется умение сделать курс живым. Но что это значит? Прежде всего, объясняет Светлана Лукьянова, у самого тренера должна быть энергия. Вряд ли получится оживить онлайн-тренинг, если у тренера недостаточно «огня». Удивительно, но все это – навык, который поддается совершенствованию: позитив, задор, умение пошутить, улыбнуться, похвалить и поддержать участников. Можно взаимодействовать с участниками один на один, организовать обсуждение в мини-группах, работу с группой в чате или на доске Миро. Участники учат проводить эксклюзивные аудио-разминки, управлять групповым настроением.
Многие боятся онлайна или не доверяют ему. Это понятно: в онлайне возможны технические сбои и задержки, картинка очень зависит от настроек камеры, нелегко обеспечить взаимодействие с участниками. Кроме того, нужно уметь пользоваться специальными инструментами и быть технически подкованными. А оживлять виртуальное обучение – целое искусство. В конце курса участники владеют всеми необходимыми навыками.
Настоящей магией кажется умение сделать курс живым. Но что это значит? Прежде всего, объясняет Светлана Лукьянова, у самого тренера должна быть энергия. Вряд ли получится оживить онлайн-тренинг, если у тренера недостаточно «огня». Удивительно, но все это – навык, который поддается совершенствованию: позитив, задор, умение пошутить, улыбнуться, похвалить и поддержать участников. Можно взаимодействовать с участниками один на один, организовать обсуждение в мини-группах, работу с группой в чате или на доске Миро. Участники учат проводить эксклюзивные аудио-разминки, управлять групповым настроением.
Результаты
Выпускники обучающих программ дают высокие оценки обучению (опросы дают результаты в среднем 9,7 из 10), благодарят тренеров, обещают стараться развиваться в этом направлении и дальше. Внутри компании участники проходят анкетирование, позволяющее Заказчику постоянно контролировать качество работы провайдера.
Обучение внутренних тренеров для компании СИБУР – одно из важных преимуществ в период нестабильности и перемен. Благодаря внутренним тренерам и постоянному развитию компания переносит перемены уверенно и спокойно.
Обучение внутренних тренеров для компании СИБУР – одно из важных преимуществ в период нестабильности и перемен. Благодаря внутренним тренерам и постоянному развитию компания переносит перемены уверенно и спокойно.
Хотите так же?
Особенность нашей программы – разделение на онлайн и офлайн подготовку, что очень важно для многих компаний, которые понимают, что в будущем в силу множества обстоятельств нужно привыкать к гибридному обучению, уметь передавать знания одинаково качественно как в очном, так и в онлайн формате.
Особенно ценными для компании будут универсальные тренеры, способные проводить обучение и в классе, и в онлайн-режиме.
Почему для обучения внутренних тренеров стоит привлекать провайдеров извне? Причин несколько.
В привлечении внешнего провайдера есть одно неоспоримое преимущество. Обучая своих сотрудников тренерскому ремеслу внутри компании, трудно игнорировать бэкграунд каждого – характер, статус, прежние взаимоотношения и место в текущей иерархии. В такой ситуации есть риск неполноценного, формального, обучения представителей высоких должностей.
Для внешнего тренера все участники равны, что работает в плюс для обучаемых – каждый проходит полный путь, включая трудные участки, требующих выхода из зоны комфорта. Внешний тренер с одинаковым уважением и одинаково требовательно относится к каждому участнику и обеспечит каждого полноценной подготовкой.
Кроме того, внутри сотрудники общаются на своем, «птичьем», языке, тогда как внешний тренер будет использовать универсальные термины, что позволит более результативно обучать стажеров, еще не знакомых с внутренним профессиональным лексиконом. Внешний тренер способен научить тому, как сложное сделать простым и помочь будущим тренерам увидеть процесс глазами новичка.
Особенно ценными для компании будут универсальные тренеры, способные проводить обучение и в классе, и в онлайн-режиме.
Почему для обучения внутренних тренеров стоит привлекать провайдеров извне? Причин несколько.
В привлечении внешнего провайдера есть одно неоспоримое преимущество. Обучая своих сотрудников тренерскому ремеслу внутри компании, трудно игнорировать бэкграунд каждого – характер, статус, прежние взаимоотношения и место в текущей иерархии. В такой ситуации есть риск неполноценного, формального, обучения представителей высоких должностей.
Для внешнего тренера все участники равны, что работает в плюс для обучаемых – каждый проходит полный путь, включая трудные участки, требующих выхода из зоны комфорта. Внешний тренер с одинаковым уважением и одинаково требовательно относится к каждому участнику и обеспечит каждого полноценной подготовкой.
Кроме того, внутри сотрудники общаются на своем, «птичьем», языке, тогда как внешний тренер будет использовать универсальные термины, что позволит более результативно обучать стажеров, еще не знакомых с внутренним профессиональным лексиконом. Внешний тренер способен научить тому, как сложное сделать простым и помочь будущим тренерам увидеть процесс глазами новичка.
Отзыв от компании СИБУР
- Насыбуллина Елена ФаритовнаЗаместитель директора учебного центра
«Нижнекамскнефтехим»15 ноября 2022 г. Лукьянова Светлана проводила на ПАО «Нижнекамскнефтехим» тренинг для корпоративных тренеров предприятия. Тренинг оставил только положительные эмоции. Для будущих корпоративных тренеров не только содержание тренинга, но и личный пример Светланы стали учебным пособием. Каждый из участников тренинга пришел со своими ожиданиями и опасениями по поводу обучения. По задумке тренера очень эффективно оказалось всем высказать и то, и другое, чтобы в конце тренинга вернуться к этим заметкам.
Обучение носило в полном объёме прикладной характер. Практически каждый слушатель попробовал себя в роли тренера. Поначалу сложно давалось построение и проведение учебных программ и заданий, написание инструкций, так чтобы обучение вызывало интерес, вовлекало и запоминалось. Но всегда с нужным советом и подсказкой рядом была Светлана. К тому же, как оказалось, тренер – это не только эксперт в своей сфере, но и оратор, командный организатор и даже актер. Безусловно всеми этими качествами обладает Лукьянова Светлана – тренер компании ManGo! Games.
Кроме того, на тренинге была выстроена грамотная командная работа, она очень сплотила слушателей группы, которые по сути являются сотрудниками одного предприятия, т.е это большой задел на будущее, когда сотрудники смогут коммуницировать и по работе, и по компетенциям корпоративного тренера, проконсультироваться, попросить совета и т.д. Многие из слушателей уже пробовали свои силы в преподавании, и тем не менее, узнали от Светланы много полезного для себя. Это - как работать со своим голосом, интонацией, уметь выстраивать презентацию материала, грамотно общаться с «трудными» слушателями.
Огромное спасибо Светлане для то, что щедро поделилась своими лайфхаками. А разминки не только разрядили атмосферу на тренинге, но и показали, как можно сделать восприятие сложного материала для слушателей более комфортным и живым.
Предприятие ПАО «Нижнекамскнефтехим» совсем недавно влилось в холдинг СИБУР, предстоят большие перемены и, безусловно, команда профессиональных корпоративных тренеров, подготовленных в едином ключе всего холдинга, станет неким проводником к изменениям и новшествам.
Хотите так же?
Оставьте заявку, чтобы сделать заказ!
Оставьте заявку, чтобы сделать заказ!
Я согласен с условиями обработки персональных данных
Интересно? Подпишитесь на нашу рассылку!
Мы будем сообщать о новых статьях и мероприятиях ManGO! Games
Подписываясь, я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных