«Князья и Капуста» на восточный манер: незабываемая игра в Узбекистане

Для обучения и развития сотрудников компании «Аккерманн» мы отправились в Узбекистан. Мероприятие запомнится и нам, и нашим участникам. В таком формате вся команда коммерческого блока компании встретилась впервые, а команда ManGO! Games впервые провела популярную игру по-восточному. Делимся кейсом.

Задача: Перед нами были поставлены две задачи:

1. Обучение специалистов по продажам.
2. Командообразующее мероприятие.

Обучение для отдела продаж планировалось начать с основ, а по результатам составить программу для максимального раскрытия потенциала специалистов отдела.

Развивающее командообразующее мероприятие должно быть запоминающимся и полезным. Для такой цели, по мнению Заказчика, лучшее решение – деловая игра, а для специалистов по продажам и переговорам один из лучших вариантов – наш хит «Князья и Капуста». Мы охотно поддержали идею проведения именно этой игры.

История: Компания «Аккерманн» занимается производством цемента и владеет тремя заводами – два в России и один в Узбекистане. Узбекское предприятие недавно присоединилось к компании и на данном этапе проходит процесс интеграции. Мероприятия этого года – не первые, которые компания проводит для развития и обучения сотрудников, адаптации новых команд и налаживания взаимодействия между существующими сотрудниками и новыми коллегами, к тому же это не первое мероприятие, проводимое с ManGO!Games. Предыдущее сотрудничество ManGO!Games с Аккерманн стало приятной неожиданностью для нашего нового клиента, с которым мы познакомились случайно, в ТГ-канале, где нас объединили общие интересы. Так у нас еще раз завязалось сотрудничество с этой компанией, которая достигает эффективности за счет развития сотрудников.

Мы уже сотрудничали с центральным офисом компании «Аккерманн», теперь получили запрос на проведение командообразующих мероприятий от ее узбекского завода. Желаем успеха компании и рады быть полезными для всех ее бизнес-единиц!

Решение: Игра «Князья и Капуста» и тренинг «Классика продаж».

Челленджем для нашей команды стала адаптация игры под восточную стилистику с использованием восточных названий, метафор и легенды, но с сохранением механики и ролей.

Так Царь стал Ханом, Князь Хакимом, Купцы стали называться Караван Баши, Бояре – Визири, а Крестьяне – Дехкане.

Не было в Хивинском ханстве доступа к морям-океанам, ведь находилось оно в пустыне. Товар доставлялся верблюдами. Легенда заиграла новыми красками, игра стала понятнее и ближе участникам.

Задача была ответственной, но необходимой: нам важно было учесть менталитет участников и пожелание Заказчика, мнение которого для нас ценно. Мы вместе с командой Заказчика работали на требуемый результат, обсуждая каждую деталь.

Важно было учесть каждую взаимосвязь, не нарушить целостность продукта, помнить об «эффекте бабочки»: маленькое изменение порождает цепь изменений.

Наша команда реализовала идею Заказчика своевременно и творчески, точнее мы вместе с командой Заказчика реализовали интересную, возникшую в процессе подготовки, идею. Еще до проведения мы стали одной слаженной командой, работающей над достижением интересной цели со сроком в 5 дней. Обсуждались элементы легенды, рождались метафоры, продумывался реквизит.

Суть ролей была сохранена, игра отлично справилась со своими задачами – развивать коммуникацию, принятие решений, достижение личных и общих целей.

В игре участвовало 26 человек, между которыми были распределены игровые роли. Новый для себя формат участники приняли с воодушевлением, несмотря на то, что в процессе некоторым приходилось преодолевать языковой барьер. Управлять групповой динамикой в таких условиях непросто, зато успех был ожидаем – игру и программу обучения вел опытный бизнес тренер ManGO!Games Даниил Бояринов, способный гибко подстроиться под любую ситуацию и обеспечить высокую вовлеченность.

Несмотря на вечернее время, игра здорово зарядила всех участников и подготовила к более ответственному завтрашнему дню. Пик вовлеченности пришелся на следующий день, во время тренинга по технологии продаж, когда для участников был проведен энерджайзер «передай заряд», после чего они перешли к самой ответственной теме тренинга – «Работа с возражениями».

Перед тренингом были поставлены задачи:

• Закрепить базовые навыки продаж и переговоров.
• Потренировать навыки работы в команде и взаимодействия в ситуации цейтнота, недостатка информации и общей неопределенности.
• Укрепить навыки конструктивной коммуникации.

Задачей тренера было оценить потенциал участников, для чего, в частности, и проводилась деловая игра. Игра отлично «разогрела» участников перед систематизацией знаний о продажах и переговорах и освоением навыков продаж, и, конечно, стала самым ярким впечатлением для собравшихся. Игра помогла каждому участнику составить свою формулу успешных продаж.

Игра позволила участникам посмотреть друг на друга по-новому, каждый получил интересный опыт побывать в разных ролях и разных ситуациях.

Участники «прожили» 6 игровых лет, в процессе которых им удалось потренировать свои навыки коммуникации и проявить лидерство.

В каждой номинации проявились лидеры по количеству накопленных денег. Секретом их успеха были:

• активные переговоры,
• внимательность к правилам,
• фокус на результат.

Вектор для дальнейшего развития команды был определен:

• Для успеха в игре и в продажах нужно быть внимательным к деталям, гибким и адаптивным, уметь убеждать.
• Адаптация к неопределенности – это способность принимать решения, составляя прогноз будущих условий и перечень возможных альтернатив, а также способность идти на риск.
• Побеждать сложности помогает открытость. «Самый глупый вопрос – не заданный». Открытость позволяет совместно находить решения возникающих проблем.

Участникам понравилось узнавать коллег, договариваться и торговаться, находить единомышленников, строить стратегии и узнавать стратегии коллег.

Каждый сделал для себя важные выводы и высоко оценил уровень удовлетворенности от игры, а компания получила рекомендации по развитию командного потенциала.


Благодарим команду Аккерман за яркий опыт и восточное гостеприимство!