Рост популярности тренингов начался еще двадцать лет назад и сейчас мало что изменилось.
Почему тренинги стали популярными:
Есть и менее рациональные причины популярности тренингов: когда лидер рынка делится своей историей и упоминает тренинги, хочется провести тренинги и в своей компании. Чужой пример позволяет психологически подготовиться к оправданным тратам на обучение.
Еще одна иррациональная причина популярности тренингов – мода. Тренинги держатся в тренде все 20 лет. К ним присоединились деловые игры, которые часто проводят перед тренингом и используют для диагностики проблем. Об этом немного позже.
Чтобы тренинг принес пользу, необходима дотренинговая диагностика. Чаще всего это происходит в формате структурированного интервью и тестирования.
Еще до тренинга также продумываются пост-тренинговые мероприятия – оценка результатов, решение вопроса, как компания обеспечит поддержку изменений.
Компании ждут от тренинга эксклюзива, высокой вовлеченности и решения сразу многих проблем. Однако самые эффективные тренинги – те, которые решают одну конкретную задачу, а сам тренинг – мероприятие не развлекательное. Хорошие тренеры знают, как вовлечь участников во время тренинга, и даже еще до его проведения.
У каждого провайдера свои рецепты. Команда ManGO! Games умеет расшевелить участников даже в онлайн-режиме, примеры можно найти в портфолио.
Чтобы участники еще до тренинга были вовлечены и настроены на тему, можно использовать игру «Письмо себе», ее описание будет немного ниже.
Самый эффективный вариант дотренинговой диагностики – деловая игра, в ходе которой прорабатываются необходимые компетенции и определяются «узкие места» для проработки на тренинге. Особенно ярко и вовлеченно это происходит в формате умного тимбилдинга. Вот один из примеров. Деловая игра помогает участникам прожить ситуации, в которых отчетливо проявляются прорабатываемые навыки и компетенции. Участники остро ощущают недостаток этих навыков и необходимость в их приобретении. После такого опыта они ждут тренинга осознанно и вовлеченно.
Обращайтесь за консультацией, чтобы узнать больше о вовлечении до, в ходе и после тренинга – о том, что может быть полезным именно для вашей ситуации. Мы проводим деловые игры, тренинги, онлайн-программы. Цена на деловые игры указана на нашей фейсбук-странице.
Бизнес-тренер умеет преодолеть барьеры, с которыми приходят люди на тренинг, создать ситуацию, в которой участники будут открыты новому и захотят попробовать новые формы поведения, услышать других, увидеть себя со стороны. Качественные тренинги и игровые формы обучения для сотрудников невозможны без вовлеченности.
Поддерживают вовлеченность персонала и встроенные в тренинги мини деловые игры, разминки и творческие упражнения. Ниже небольшая коллекция.
Игры в ходе тренинга проводят с разной целью, но помимо основной цели при грамотном использовании они всегда повышают вовлеченность персонала и эффективность обучения.
Игры для тренинга в начале мероприятия, которые помогают участникам познакомиться.
Снежный ком. Мы уже упоминали эту игру как игру для знакомства в пути и в начале тимбилдинга. Ее можно использовать в начале тренинга. Участник называет свое имя и рассказывает о себе или озвучивает важный для себя тезис. Следующий участник пересказывает, называет себя и озвучивает информацию о себе, следующий называет все предыдущее и добавляет информацию о себе. Участники могут добавлять от себя яркие характеристики участников. Информации становится все больше и больше – снежный ком. Игра помогает освоить прием самопрезентации и познакомить участников или раскрыть их больше, если они уже знакомы. Знакомые между собой участники могут, к примеру, делиться своим отношением к обсуждаемой на тренинге теме. Вариантов много.
Стежок назад иголку. Похоже на «Снежный ком», но каждый следующий участник повторяет только то, что сказал предыдущий, предшествовавший его участник. В таком случае участники могут рассказать о себе больше.
Эстафета. Участники по очереди рассказывают о себе и своих ожиданиях от тренинга. Если собрались знакомые между собой, можно построить игру чуть иначе: каждый рассказывает о «соседнем» участнике. Такая игра для тренинга взбодрит каждого присутствующего – никогда не знаешь, что о тебе скажет коллега, это не позволяет оставаться безучастным.
Спарринг. Участники делятся на пары и обмениваются между собой самопрезентационной информацией, после чего представляют друг друга.
Кто меня представил. Можно скомбинировать самопрезентацию и презентацию коллеги. Участники садятся в круг. Первый рассказывает о себе и о соседнем участнике. «Сосед» дополняет сказанное о себе и рассказывает о том, кто его представил.
Возьми салфеток. Тренер предлагает каждому участнику взять немного бумажных салфеток, после чего тот рассказывает о себе столько фактов, сколько салфеток он взял. Игра знакомит участников и разряжает атмосферу. Можно делиться не только информацией о себе, но и мыслями или случаями из жизни относительно темы тренинга.
Я надеюсь, я опасаюсь. Тренер просит участников записать на листике о своих надеждах относительно тренинга и о своих опасениях. Подписывать листики не нужно. Тренер зачитывает записки и обсуждает с группой, как добиться, чтобы все эти надежны оправдались, а опасения не подтвердились.
Письмо себе. Игра стимулирует рефлексию участников относительно своих целей. Каждый участник перед тренингом получает конверт с названием тренинга, датой проведения и символикой. Участники подписывают свои конверты – это повышает ответственность за свои слова. Ни чистом листе нужно описать свои ожидания от тренинга. Конверт надежно запечатывается и вскрывается в конце тренинга, чтобы сверить ожидания с полученным результатом. При желании в конце тренинга можно поделиться своими ожиданиями и тем, насколько они оправдались.
Время от времени нужно размяться. Игры могут сбросить напряжение и внутреннюю зажатость. От правильно подобранной игры для тренинга зависит эффективность обучения.
Броуновское движение. Под музыку участники просто перемещаются по комнате. Ведущий называет цифру и участники должны взяться за руки, образовав круг из указанного ведущим количества участников. Если участникам запретить разговаривать, получится еще веселее.
Камень в ваш огород. Игра для тренинга, укрепляющая командное взаимодействие. Группу делят на две команды. Одну команду просят представить, что перед ней лежит большой камень, его нужно поднять всем вместе и бросить подальше, можно в сторону противника. Участвовать должны все. Побеждает группа, которая более красочно продемонстрировала взаимодействие с воображаемым камнем. С камнем можно сделать что угодно. Оценивать может независимый человек. Такую игру удачно снимать на фото и видео – это будет напоминать участникам о пережитых ярких эмоциях.
Следование инструкции. Игра для разминки, ее удачно использовать после кофе-брейка. Вся группа должна сделать задание одновременно, чем быстрее, тем лучше. Можно соревноваться группами. Задача – строго следовать инструкции, которую каждый получает. Проверяем умение строго следовать инструкции.
У каждого участника инструкция и ручка. Содержание инструкции:
Кенгуру. Веселая разминка, которая обязательно взбодрит всю группу. Расслабляет участников, помогает им чувствовать себя свободно и открыто. Одному участнику, желательно раскрепощенному и обладающему артистическими способностями, предлагают выйти из комнаты. Там он получает инструкцию изображать кенгуру, пока группа не угадает, кого он изображает. Группе же дается инструкция в течение минут пяти делать вид, что им непонятно, кого изображает коллега. Группа должна называть любых животных, только не кенгуру. Такие игры для тренинга хорошо запоминаются, а фото и видео попадают в архивы компании, формируют командный дух и вызывают позитивные эмоции.
Если после перерыва кто-то задерживается, можно провести интеллектуальную разминку.
Загадка-шутка «Во время прилива». Недалеко от берега стоит корабль со спущенной к воде веревочной лестницей вдоль борта. У лестницы 10 ступенек. Расстояние между ступеньками 30 см. Самая нижняя ступенька касается поверхности воды. Океан сегодня очень спокоен, но начинается прилив, который поднимает воду за каждый час на 15 см. Через сколько времени покроется водой третья ступенька веревочной лесенки?
Ответ. Вода не дойдет до третьей ступеньки, так как вместе с водой поднимется и корабль с лесенкой.
Правда и ложь. В одной стране есть два города. В первом живут только люди, которые всегда говорят правду, в другом — только те, кто всегда лжет. Все они ходят друг к другу в гости, то есть в любом из этих двух городов можно встретить как честного человека, так и лгуна. Предположим, вы оказались в одном из этих городов. Как, задав один-единственный вопрос первому встречному, определить, в какой город вы попали — в город честных или в город лгунов?
Ответ. Надо просто спросить любого: «А вы местный?» В городе Правда услышишь ответ «да», в городе Ложь — «нет».
Загадка Эйнштейна. Автор загадки Альберт Эйнштейн. Он придумал ее еще в начале прошлого столетия и был уверен, что 98% людей не смогут ее решить. Процент с тех пор не изменился. Это классическая загадка, которую хотя бы раз должен попытаться разгадать каждый.
1. Есть пять домов разного цвета: красный, зеленый, белый, желтый и синий.
2. В каждом живет человек определенной национальности: немец, швед, датчанин, норвежец и англичанин.
3. Каждый из них пьет один вид напитков, курит одну марку сигарет и держит одно домашнее животное.
4. Каждый из людей уникален в пределах группы (напиток, марка сигарет, животное не повторяются!).
Вопрос: «У кого дома живет рыбка?» В ваших поисках вам помогут следующие ключи:
1. Англичанин живет в красном доме.
2. Швед держит собаку.
3. Датчанин пьет чай.
4. Зеленый дом — слева от белого.
5. Его жилец пьет кофе.
6. Курильщик Pall Mall держит птичку.
7. Жилец дома, находящегося в середине, пьет молоко.
8. Жилец желтого дома курит Dunhill.
9. Норвежец живет в первом доме.
10. Курильщик Marlboro живет рядом с владельцем кота.
11. Владелец лошади живет рядом с курильщиком Dunhill.
12. Курильщик Winfield пьет пиво.
13. Дом норвежца — рядом с синим домом.
14. Немец курит Rothmans.
15. Курильщик Marlboro живет рядом с тем, кто пьет воду.
Ответ. У немца.
Передай предмет. Участники передают друг другу какой-нибудь предмет. Ручку или мячик. Задача – передать предмет каким-то образом или способом, который бы не повторялся. Игра повышает концентрацию внимания, оживляет, веселит.
Игры для тренинга могут быть разными. Хороший тренер знает их огромное множество и знает, какую и в каком случае применить более уместно и полезно.
Компании увидели в них способ повысить эффективность в условиях высокой конкуренции, удержать ценных сотрудников через развитие и потренировать важные навыки в среде, близкой к реальной. Есть и иррациональные причины — пример лидеров рынка и мода на обучение.
От вовлечённости участников зависит качество мероприятия. Если люди приходят настроенными на тему и ждут тренинга осознанно, обучение проходит эффективнее.
Подготовительный этап, на котором выявляют реальные потребности участников. Чаще всего это структурированное интервью и тестирование, а самый эффективный вариант — деловая игра.
Она помогает участникам прожить ситуации, в которых ярко проявляются нужные навыки. Люди сами ощущают их нехватку и после этого ждут тренинга вовлечённо и осознанно.
Тот, что решает одну конкретную задачу. При этом тренинг — не развлекательное мероприятие, и хорошие тренеры умеют вовлекать участников как в ходе занятия, так и до него.
Действия после тренинга: оценка результатов и поддержка изменений в компании. Их продумывают заранее, ещё до начала обучения.
Помимо своей основной цели, при грамотном использовании они всегда повышают вовлечённость персонала и эффективность обучения.
Игры для самопрезентации в начале тренинга: «Снежный ком», «Стежок назад иголку», «Эстафета», «Спарринг», «Кто меня представил» и «Возьми салфеток».
Участник называет своё имя и рассказывает о себе, следующий пересказывает сказанное и добавляет информацию о себе, и так по нарастающей. Информации становится всё больше — как снежный ком. Игра учит самопрезентации и помогает участникам раскрыться.
Каждый участник берёт несколько бумажных салфеток, а затем рассказывает о себе столько фактов, сколько салфеток взял. Игра знакомит участников и разряжает атмосферу.
Перед тренингом участник получает конверт, подписывает его и на чистом листе описывает свои ожидания. Конверт запечатывают и вскрывают в конце тренинга, чтобы сверить ожидания с результатом. Игра стимулирует рефлексию и повышает ответственность за свои слова.
Участники анонимно записывают свои надежды и опасения по поводу тренинга. Тренер зачитывает записки и обсуждает с группой, как добиться, чтобы надежды оправдались, а опасения не подтвердились.
Они сбрасывают напряжение и внутреннюю зажатость. От правильно подобранной разминки зависит эффективность обучения.
Под музыку участники перемещаются по комнате. Ведущий называет цифру, и они должны взяться за руки, образовав круг из указанного числа человек. Если запретить разговаривать, будет ещё веселее.
Группу делят на две команды, каждая изображает, как все вместе поднимают и бросают воображаемый большой камень. Побеждает команда, которая ярче показала взаимодействие. Игра укрепляет командную работу, её удачно снимать на фото и видео.
Умение внимательно читать и строго следовать инструкции. Хитрость в том, что первый пункт просит прочитать всё до конца, а последний — выполнить только первые два задания. Игру хорошо проводить после кофе-брейка.
Один артистичный участник выходит и получает задание изображать кенгуру. Группе же поручают минут пять делать вид, что они не понимают, кого он показывает, называя любых животных, кроме кенгуру. Разминка расслабляет и формирует командный дух.
Их удобно использовать как интеллектуальную разминку, если после перерыва кто-то из участников задерживается. Примеры — загадка «Во время прилива», «Правда и ложь» и загадка Эйнштейна.
Классическая логическая задача о пяти домах разного цвета, их жильцах, напитках, сигаретах и животных. Нужно вычислить, у кого живёт рыбка (ответ — у немца). Считается, что её не могут решить около 98% людей.
Игр для тренинга огромное множество. Хороший тренер знает их великое множество и понимает, какую и в каком случае применить наиболее уместно и полезно.