Как мы искали грабителей в Лондоне, а нашли 8% потерянного бюджета компании

Задача: Провести «умный тимбилдинг» в рамках ежегодной конференции по подведению итогов сезона.

История:

Для нас всегда особенно ценно, когда клиенты приглашают нас повторно. Таким заказом стала бизнес-игра для ОП «Европласт». Ровно год назад мы уже работали вместе – проводили «умный тимбилдинг» для сотрудников в рамках ежегодной конференции. «Европласт» традиций не меняет – в этом году конференция состоялась. А для ManGO! Games уже становится традицией помочь компании «Европласт» подарить своим сотрудникам конструктивные эмоции в конце трудного сезона.

Мероприятие прошло в Солнечногорске, на берегу живописного озера Сенеж.

Как это было:

Компания «Европласт» занимается производством заготовок для пластиковых бутылок и крышек, хорошо известна на рынке, имеет свою 25-летнюю историю с давними традициями. Ежегодная конференция состоит из торжественной части, в которую входят доклады и выступления, тимбилдинга и праздничного стола в завершение. Это редкая возможность для представителей разных отделов встретиться в неформальной обстановке, что бывает нечасто, для некоторых сотрудников – только раз в год.

После торжественной части компания традиционно проводит интеллектуальные игры, чтобы посмотреть на себя со стороны, сплотиться, проложить горизонтальные связи, развить и укрепить важные навыки.

Компания с благодарностью вспоминала бизнес-игру «Князья и капуста», которую команда ManGO! Games провела для ОП «Европласт» в прошлом году. Заказчику не просто понравилась игра: некоторые проблемы, выявленные в игре, – коммуникации, кросс-функциональное взаимодействие, соблюдение договоренностей – действительно проявляются в жизни компании, а игра помогла обратить на них внимание и начать работать над корректировкой важных компетенций. Представители компании высоко оценили экспертную оценку организаторов и их рекомендации по развитию сотрудников.

Это неудивительно: наши бизнес-тренеры работали в крупных компаниях, поэтому сейчас могут смотреть на проблемы и достижения клиентов под разными углами, что позволяет видеть картину более объемно, точно и быстро. Само собой, мы всегда готовы дать дельные советы и благодарны нашим клиентам за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше.

В этом году компания доверила нам провести деловую игру на кросс-функциональные коммуникации и командное взаимодействие.

Идеальным вариантом для поставленной задачи нам показалась бизнес-игра «Ограбление в Лондоне», и мы не прогадали. Игра учит эффективному кросс-функциональному взаимодействию, укрепляет организационные способности, тренирует межличностное взаимодействие, учит управлять временем, справляться с конфликтами, решать проблемы. К тому же она оптимальна в условиях строгого тайминга: игра заняла ровно 2,5 часа.

Поскольку у игры есть ограничение и по количеству человек, а у компании участников оказалось в два раза больше, мы организовали игру в два потока: две команды, Север Лондона и Юг Лондона, соревновались между собой – какая быстрее раскроет ограбление.

События разворачивались в прекрасном месте – в пятизвездочном бутик-отеле «Сенешаль». Атмосфера для тематики была идеальна – вряд ли найдешь лучшее место для такого необычного тематического тимбилдинга.

Команда ManGO! Games в свою очередь тоже создала соответствующий антураж: используемая музыка, клетчатая кепка и шарф неподражаемого ведущего Олега Косчинского, его галантная английская речь, зонтик и даже английский бигль – все это было отсылкой к Лондону времен Шерлока Холмса и создало нужную атмосферу.

Ход игры:

В каждом потоке было по четыре команды, которые взаимодействовали между собой. Перед каждой стояла задача – раскрыть ограбление банка.

Суть игры. Каждая команда располагает бюджетом и коммуникациями. Каждое игровое действие можно купить за игровую валюту. У тренера есть подсказки – их можно купить. Купить можно также возможность посовещаться, написать сообщение – все как в жизни, где каждая процедура требует ценной «валюты» – времени, денег, усилий. Каждый поток стремился раскрыть преступление в отведенное время и желательно раньше, чем другой поток.

В этой игре важна командная работа. Чисто технически раскрыть преступление одному человеку было бы намного легче, правда, при условии, что у него достаточно бюджета для покупки всех подсказок, чтобы сложить их все в одну картину. Но, как и в жизни, одному человеку всегда не хватает ресурсов – их мы обычно получаем от других людей путем покупки или обмена, а самые смышленые для экономии договариваются с другими людьми о совместном использовании ресурсов. Так и в нашей игре, которая вполне правдоподобно моделирует жизненную ситуацию. Бюджет и подсказки распределены между командами: каждой нужно купить часть подсказок и обменяться информацией.

Дополнительно для повышения интереса в ходе игры использовалась возможность «подзаработать» подсказки – для этого нужно было решать криминальные загадки. Команда получала загадку, обсуждала, давала ответ. Если ответ правильный – получала подсказку, экономя имеющуюся валюту. Таким образом был задействован ресурс интеллекта и командного обсуждения версий.

В ходе игры участники также тренировали мультизадачность. Имея основную задачу, по ходу приходится решать другие срочные и важные, сохраняя главный трек. С этим участники справлялись на ура!

Интересно было отметить, что сотрудники ОП «Европласт» проявляли вызывающую уважение порядочность, ни разу не пытались переступать правила игры – видимо, сказывается корпоративная культура.

Генеральный директор с удовольствием играл с сотрудниками, участники были в восторге. Не часто приходится искать преступников вместе с «главным боссом».

Это было отличное захватывающее приключение с массой позитивных эмоций – руководство ОП «Европласт» умеет сказать спасибо своим сотрудникам!

Результат:

Участники справились с основной задачей: злоумышленники были найдены и обезврежены! Обе команды справились, но команда-победитель первой установила место, где спрятались грабители и смогла убедительно рассказать всю историю преступления – мы поверили! Оставалось только окружать здание и «брать бандитов». У команды был на это бюджет, что позволило ей самой и завершить операцию, став безусловным победителем.

Однако не только «поиграть» собрались представители компании. У игры были важные задачи по формированию и оценке компетенций сотрудников, прежде всего по умению работать в команде и кросс-функциональному взаимодействию. В связи с этим мы сделали довольно серьезные, вовсе не игрушечные выводы.

Мы измерили стоимость излишних игровых расходов в ходе игры.

Основная ценность для решения задачи – информация. Если информация распределена, то каждый участник вынужден покупать свою часть, тратить время на переговоры, после чего части информации соединяются в общую картину, приближающую к решению. Информация распределена, так задумано игрой, однако участники имеют возможность договариваться и обмениваться информацией между собой. Именно эта способность участников анализировалась по результатам, но они узнали об этом только при подведении итогов.

Если участники не могут договориться друг с другом, то одну и ту же информацию им приходится покупать каждый для себя. В конце игры были подсчитаны те самые лишние расходы, которых бы не было, если бы участники умели договариваться лучше. Расходы оказались довольно большими, есть над чем задуматься. В корпоративной жизни все происходит точно так же – в команде и при сильном навыке командного взаимодействия результат достигается быстрее и с меньшими затратами.

Вывод: можно было бы сэкономить большое количество ресурсов, энергии и усилий, если бы участники действовали сообща, а получилось, что дублирование отняло у команд часть ресурсов.

Можно ли это увидеть в цифрах? Можно! Мы это и сделали. Лишних расходов оказалось целых 8%! Вот так транжиры – 8% полученного бюджета участники игры потратили впустую, тогда как могли бы использовать бюджет более эффективно за счет грамотного взаимодействия между командами. Стоп, так это же значит, что от недостатка умения работать в команде компания теряет целых 8% эффективности своих сотрудников! Нешуточно!

Представьте себе, какой успех бы почувствовала компания, если бы сумела сэкономить 8% своего бюджета. Мы уверены, что «Европласт» обязательно воспользуется таким явным источником оптимизации своих расходов.

Вот как нам удалось, занимаясь поиском грабителей в Лондоне, найти 8% потерянного бюджета компании. Чем не клад? Деловая игра – это всегда шанс выйти на самые удивительные открытия. Теперь мы знаем, как с помощью игры можно помочь компаниям изыскивать и просчитывать внутренние резервы, что так важно, особенно в кризис.

Компания «Европласт» проводит замеры уровня навыков командного и кросс-функционального взаимодействия и уже ведет работу над их развитием, отметив, что прогресс есть, но есть и потребность в его ускорении. Мы тоже заметили прогресс и видим потенциал. Скорее всего, в этом году в компании будут применены еще более активные меры по отработке этих навыков – руководители настроены решительно. И мы, и заказчик понимаем: далеко не всегда одной игры в год достаточно, чтобы искоренить существующие десятилетиями проблемы, о которых компания раньше даже не догадывалась. Мы уверены, что команда «Европласт» обязательно справится со своими задачами, поскольку открыта к анализу и серьезно заботится о персонале.

Комментарий бизнес-тренера и ведущего игры Олега Косчинского:

Чтобы развить навыки командного взаимодействия, необходима система, точечных мероприятий недостаточно. Разовые мероприятия помогают сделать командную диагностику, по их результатам можно наметить ориентировочный план, но для надежных результатов нужно действовать системно.

Наша команда благодарна «Европласту» за время, проведенное вместе. Мы вышли из проекта богаче – с инсайтом для наших клиентов и друзей!

Как сэкономить 8% бюджета в год

Нас часто спрашивают, окупаются ли инвестиции в деловые игры? Мы в этом не сомневаемся, но не всегда есть возможность доказать это математически, не собрав достаточно аналитики. Как знать, возможно, и ваша компания тратит 8% бюджета или даже больше на обслуживание недоверия друг к другу, страхов, сомнений сотрудников, а также переплачивает за их неумение работать в команде.

Даже используя этот кейс, мы можем протестировать и просчитать ситуацию в вашей компании, причем, в отличие от традиционных опросов и тестов, это будет не скучно, нужно просто поиграть – устроить умный тимбилдинг вашим сотрудникам! Игра помогает открыть глаза на возможности, чтобы строить системный бизнес более эффективно.

Естественно, всему своя цена, и каждая компания для себя решает, куда вложить средства, особенно в кризис. Мы можем озвучить разве что общий расчет для размышлений: если вы располагаете бюджетом от 3 миллионов рублей в месяц, то умный тимбилдинг от ManGO! Games окупается с лихвой даже за месяц, принося компании порядка 8% экономии. Для подробного обсуждения заполните форму внизу.

Эта история в очередной раз приводит к выводу – вкладывать в развитие своих сотрудников выгодно для компании. Мы получили очередную иллюстрацию того, что развитие сотрудников – это инвестиция, а не расход. Понимая, что отношения между сотрудниками вполне измеримы материально, только представьте, сколько же на самом деле стоит компании доверие среди ее сотрудников. Тут как в банке – можно вкладывать в доверие, все равно что пользоваться депозитом и получать проценты, а можно жить в дефиците доверия, живя в кредит, отдавая и отдавая проценты.