Как за два дня настроить работу удаленной команды – гости ManGO!Games искали ответы в формате онлайн мастер-майнда

Задача: Провести открытую встречу в режиме онлайн. Научить настраивать удаленную команду, провести обсуждение в мини-группах и научить проводить онлайн-обсуждения.

История:

В режиме карантина традиционные бизнес-завтраки ManGO! Games оказались невозможными. Самые востребованные темы стали менее важными. На первый план выступил один-единственный вопрос: как в кратчайшие сроки настроить работу в удаленном режиме целых компаний и отдельных подразделений, обеспечив сотрудникам комфорт, доступ к необходимым ресурсам, знаниям и инструментам, и самое главное – организовать эффективное взаимодействие с ними.

Решение:

Вместо стандартного вебинара мы решили провести живое интерактивное обсуждение с использованием формата «мастер-майдн» – работа в мини-группах взаимопомощи. Освоив этот формат, можно комфортно и эффективно решать все вопросы, находясь за много километров друг от друга.

Как это было:

Мы нашли оптимальное техническое решение для проведения встречи – платформа для видеоконференций Zoom. Мы решили показать, что на этой платформе можно проводить не только видеолекции и обсуждения, но и фасилитации с разделением на группы или корпоративные тренинги онлайн. Чтобы определить текущие тенденции в корпоративной жизни и отношение к онлайн-решениям, мы провели бенчмаркинг-опрос, используя сервис Quiz. Мы также использовали виртуальную доску Zoom для фиксирования идей в ходе обсуждения группами.

Ход мероприятия:

Онлайн-тусовка ManGO! Games собрала 30 участников. Ведущим был бизнес-тренер, эксперт по дистанционному обучению Юрий Шароватов, а приглашенным гостем – Алла Великанова, руководитель отдела обучения и развития персонала Гедеон Рихтер Фарма, победитель в номинации «Проект года 2019 по игровым практикам», лучший спикер CFO-Russia - 2019. Сопровождал мероприятие и традиционно заряжал участников позитивной энергией директор по развитию компании ManGO! Games Олег Косчинский – опытный бизнес-тренер и фасилитатор.

Участники обсудили особенности работы из дома и вопросы организации рабочего места, поделились собственными находками и решениями по обустройству хоум-офиса, узнали об особенностях выступления на виртуальной сцене и поработали в группах. В ходе теплого дружеского общения и благодаря полезным выступлениям, каждый узнал что-то новое, заполнил пробелы в знаниях и нашел идеи.

Участники узнали о новых инструментах – платформа Zoom, сервис для опросов Quiz, а также виртуальная доска MIRO, которую подробно представила на примерах Алла Великанова. Это эффективный инструмент для виртуальной коллаборации и мозговых штурмов, который оценили многие участники.

MIRO – одна из многих онлайн-досок, позволяющих работать совместно. К примеру, для фасилитации онлайн в ходе следующей онлайн-встречи команда ManGO! Games выбрала Mural.

Обсуждали также вопрос оптимального дистанционного курса обучения «Дистанционный менеджмент». Рассматривали его базовую структуру.

30 человек – слишком много, чтобы мнение каждого было внимательно выслушано и учтено за короткое время, поэтому для обсуждения актуального и наболевшего участники разделились по мини-группам и распределились по виртуальным комнатам (в рамках возможностей платформы Zoom).

Задачей организаторов было вовлечь участников, дать им активно поработать, а также показать возможности онлайн-взаимодействия, чтобы каждый участник мог организовать такое же онлайн-обсуждение в своих компаниях. В отличие от вебинара, мастер-майнд – активная форма работы, что позволяет быстрее и эффективнее получать необходимые результаты. Опытные ведущие вовлекали участников и удерживали необходимый для активного и открытого обсуждения уровень энергии, без чего невозможно выйти на полноценный результативный обмен мнениями и поиск решений.

В группах, в частности, обсудили темы:

• Какую платформу выбрать для корпоративного онлайн-взаимодействия.
• Правила и фишки дистанционной коммуникации.

Результат:

Встреча открыла новые возможности и потребность в новых навыках. Участники выразили пожелание провести тренинг по развитию руководителей в направлении технической грамотности. В ходе обсуждения возникла идея научиться проводить онлайн-фасилитации.

Актуальной для участников также оказалась тема мотивирования удаленных сотрудников. Многие хотели бы прокачать свои цифровые навыки, научиться работать онлайн, вовлекать и активизировать своих сотрудников, работающих из дома.

Следующая онлайн-встреча была более интерактивной и уже ориентированной на практику. Она собрала в три раза больше участников, что только подтвердило пользу и востребованность совместных обсуждений, а также возможность проводить встречи в удаленном режиме.