Ход мероприятия:
Участники традиционно получили «рабочую тетрадь» со всем необходимым для текущего занятия.
Это был
онлайн-тренинг с использованием нескольких платформ, и многие участники встретились с таким форматом впервые. Поэтому вначале была небольшая инструкция по использованию платформы и практическое закрепление нового материала. Это позволило участникам свободно использовать технические возможности и сосредоточиться на теме.
Занятие состояло из двух частей, в каждой из которых были тематические задания, требующие разнообразной активности.
Участники осваивали
правила работы с мотивацией, знакомились с возможными
форматами и инструментами, а также
закрепляли полученный опыт. В частности, освоили и закрепили на практике темы:
- Мотивация в удаленной работе.
- Определение понятий управленческого воздействия «манипулирование», «стимулирование», «мотивирование».
- Факторы мотивации.
- Гигиенические факторы в работе.
- Выгорание и внутреннее увольнение.
- Стандарты контроля.
- Мотивирующие действия руководителя.
- Мотивационная беседа и модель SCORE.
Участники
работали с мини-кейсами, прошли
опрос «Что приводит к выгоранию и внутреннему увольнению» и получили
ценные советы тренеров. Над основной темой участники
работали в мини-группах.
Несмотря на то, что взаимодействие было дистанционным, были
разобраны реальные ситуации участников, которые доверили фасилитаторам свои наболевшие кейсы для разбора.
Закрепить полученные знания участники смогли в ходе
ролевой игры «Беседа с сотрудником», от которой все остались в восторге. Как всегда, хотелось продолжения, но тайминг обязывал, а тренеры честно предупредили участников, что обучение даст только основные навыки и затронет только некоторые стороны глубокой и обширной темы. Основательно освоить искусство мотивации за 2 часа просто невозможно.
Тем не менее собравшимся удалось комфортно и без суеты обсудить многое. Каким должен быть руководитель, что значит «зрелый человек» и почему опасно «прятать слона в комнате» – эти и другие вопросы участники
обсуждали открыто и подробно, как за чашечкой кофе в уютном кафе.
Периодически тренеры путем голосования «меряли температуру самочувствия» и уточняли, кому нужна помощь и поддержка. Для этого использовали стандартные возможности платформы Zoom.
Между двумя частями тренинга был небольшой перерыв, а в ходе работы – небольшая разминка, что позволяло участникам периодически встряхнуться и собраться с новыми силами для серьезной темы.
Под конец работы участников ждал сюрприз –
лотерея с помощью генератора случайных чисел. Одна из участниц получила приз – книгу об управлении удаленными сотрудниками «Дистанционное управление персоналом». Автор – бизнес-тренер компании ManGO! Games Юрий Шароватов, ведущий
одного из онлайн-тренингов ManGO! Games.
По окончанию двухчасовой сессии участники получили:
- Алгоритм проведения мотивационной беседы.
- Диагностический чек-лист для определения мотивации, который позволяет определять, какие факторы нужно прокачать для повышения уровня мотивации.
- Слайды текущей презентации.
- Результаты голосований, проводимых в ходе тренинга.
- Выгрузку результатов работы в мини-группах с использованием доски Mural.
- Сценарий тренинга.