Заказать звонок
Мы перезвоним и подробно расскажем о наших продуктах
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных
Портфолио
18 июня 2020

Нам не страшен черный лебедь. Участники онлайн-тренинга ManGO! Games учились навыкам антихрупкости

Новоиспеченные цифровые тренеры, сумевшие в течение 2-х месяцев приспособиться к новой реальности, научили участников антихрупкости – умению получать выгоду от изменений и нестабильности.

Проверили на себе – передали опыт другим: обе ведущие блестяще освоили новые техники и так же успешно обучали гостей ManGO! Games. Онлайн-тренинг от выпускников курсов цифровых тренеров ManGO! Games. Делимся кейсом.
50 человек
2 часа
Все желающие
Задача: Подготовить участников к нестабильному и изменчивому миру – помочь узнать о навыках антихрупкости и использовать их в своей жизни и работе.

История:

Сапожник без сапог – это не про ManGO! Games. Мы любим начинать с себя и отрабатывать новые идеи внутри собственного цеха. Когда все компании перешли на дистанционный режим, мы поняли, что необходимо укреплять и развивать свои компетенции в направлении цифрового обучения. Имея уже немалый опыт в этом направлении, мы столкнулись с новыми условиями, которые нужно было учитывать. Так мы посчитали важным научиться воспитывать новых цифровых тренеров в краткие сроки и приступили к реализации этой идеи. К счастью, желающих оказалось достаточно – бизнес-тренеры в большинстве своем открыты к обучению и новым экспериментам.

Проанализировав ситуацию и пути повышения эффективности, мы поняли: чтобы стать эффективным цифровым тренером, необходимы четыре компетенции.

4 области компетенций цифрового тренера:

  • Техническая. Уметь использовать технические инструменты и интегрировать их между собой.
  • Методологическая. Понимать, каковы механизмы обучения онлайн, и выстраивать собственную методологию онлайн-обучения.
  • Проведение синхронных онлайн-тренингов. Понимать и поддерживать групповую динамику онлайн.
  • Администрирование. Обеспечивать координацию системы поддержки цифрового мероприятия.
Мы выделили эти четыре блока, сформировали модель компетенций, оценили тренеров, желающих обучаться в рамках проекта внутреннего курса ManGO! Games, и подготовили программу обучения.

Мы использовали разные платформы и разные инструменты, экспериментировали с доступом с любых устройств, применяли геймификацию, проводили марафон. Участники выполняли пре-курсовые задания, проходили учебные модули и работали в проектных группах. Весь курс занял около двух месяцев.

Решение:

Провести онлайн-тренинг на актуальную тему – антихрупкость – продемонстрировав при этом результаты онлайн-обучения тренеров в рамках внутренней цифровой лаборатории ManGO! Games.
Как это было:

Выпускники курса цифровых тренеров получили задание – разработать в группах онлайн-курс на важную и актуальную тему. Одним из таких курсов был курс по теме антихрупкости. Проанализировав запрос наших постоянных участников на укрепление способности справляться с нестабильностью, мы поняли, какой будет тема ближайшего онлайн-тренинга. В рамках одного мероприятия был продемонстрирован только фрагмент подготовленного выпускниками курса.

Вся команда ManGO! Games и команда новоиспеченных онлайн-тренеров ждала выхода новых спикеров на виртуальную сцену с некоторым волнением и гордостью, осознавая, как много мы смогли освоить за последние два месяца. Готовились с особой тщательностью, а по результатам убедились, что эксперимент стоил того и что мы на верном пути.
Ход мероприятия:

Встретил участников традиционно директор по развитию ManGO! Games и инициатор курсов цифровых тренеров Олег Косчинский. Вскоре две очаровательные ведущие уверенно сменили его. Если бы он не предупредил, вряд ли кто-нибудь из присутствовавших смог бы догадаться, что еще два месяца назад эти девушки не проводили тренинги в «Зуме» и не имели соответствующих навыков. Тем не менее каждая из тренеров – Светлана Ширямова и Юлия Корболина – имеют солидный опыт тренерства в офлайне.

Из программных решений в тренинге использовались:

  • Платформа для конференций Zoom.
  • Система опросов Surveygizmo.
  • Чат WhatsApp.
  • YouTube.
  • Google docs.
Работу начали с выяснения сути понятия «антихрупкость». Участники в рамках творческого занятия продемонстрировали найденные за несколько минут у себя дома предметы, характеризующие твердость, гибкость, хрупкость, эластичность, прочность. Были найдены фитнес-резинка, тату-рукав, куриное яйцо, лом и даже застывшая лава.

Участники смотрели YouTube-ролик, обсуждали увиденное и определялись с понятием «неуязвимость». Собравшиеся увидели перед собой задачу – стать неуязвимыми, понять, как сделать свои бизнесы неуязвимыми – способными выстоять перед условным гидравлическим прессом, олицетворяющим непредсказуемость, неочевидность и внезапность тех или иных явлений.

Однако, как оказалось, есть свойство еще более желательное, которое отличается от неуязвимости. Это антихрупкость. Чем отличается и в чем суть антихрупкости – выясняли на многочисленных примерах и интересных задачках.

Так в ходе общих размышлений было найдено определение понятия антихрупкость – это свойство, которое при наступлении воздействующей силы не только не допускает разрушения, но и приводит к улучшениям.

Открытием для многих стало то, что свойствами антихрупкости обладают только живые системы.

Досконально закрепив новые знания голосованием «сердечками», «крестиками» и «галочками», участники пошли дальше определять принципы антихрупкости, которые легли в основу следующих практических заданий.
Отрабатывали новое понятие на примерах:

  • со сказочными героями,
  • с отношением к человеческому здоровью,
  • с типом организации бизнеса,
  • с обсуждением реальных компаний.
Ни на минуту тренеры не оставляли участников без активного взаимодействия.

Участники работали в группах и защищали свои решения, в частности, собрали «Библиотеку антихрупкости» и с удовольствием поделились собственными отзывами о полезных книгах, способных повысить навык антихрупкости.

Пролистайте нашу подборку, в ней много полезного!

Результат:

39% участников в последнем опросе указали, что готовы прямо сейчас применять полученные навыки. Участники также признались, что это очень важно – убеждаться, что ты не один со своими догадками и идеями по выходу из текущей ситуации.

Как всегда, участники заполнили финальную анкету, в которой ответили на традиционный вопрос о том, что понравилось на тренинге больше всего. Делимся некоторыми ответами:

  • Внимательность к участникам.
  • Обмен книгами, практическое задание по группам.
  • Теплая атмосфера.
  • Отличные простые упражнения, которые ещё лучше раскрывают теорию.
  • Качество переработки информации, работа в группах.
  • Сжатая форма подачи материала. Выбранная платформа для тренинга. Работа с динамикой группы.
  • Элементы вовлечения.
  • Доброжелательная атмосфера. Возможность высказать свое мнение, услышать других и обсудить общее решение.
Мы благодарны участникам также за полезную критику и пожелания по улучшению. Вы помогаете нам становиться лучше!
Хотите так же?
Оставьте заявку, чтобы сделать заказ!