Космические мудрости сотрудников ВТБ

Что чувствуют участники деловой игры «Хьюстон, у нас проблемы!»? Азарт, интерес, драйв, переживание за общую цель, сплоченность, ответственность! Эта игра не оставляет равнодушным никого, а по окончанию участники понимают ценность общения и знают, куда расти и как развиваться, чтобы становиться лучше и эффективнее.

Какие выводы делают участники по окончанию игры? Уважать, помогать, доверять, слушать и слышать, верить в команду! Именно такие выводы сделали сотрудники ВТБ после участия в популярной деловой игре.

Задача. Перед провайдером была поставлена задача:

• Улучшить коммуникативные навыки сотрудников: повысить качество общения в команде, освоить навыки обратной связи, отточить процессы своевременного принятия решений с учетом мнения членов команды.
• Повысить эффективность внутрикомандной работы, принятия ответственности за результат и команду.
• Отработать навыки принятия решений в условиях неопределенности и ограниченного времени.
• Повысить лидерские навыки.

Решение. Бизнес-игра «Хьюстон, у нас проблема!».

Участники разделились на две команды – «Луна» и «Марс», предварительно познакомившись друг с другом. Впереди их ожидало увлекательное путешествие и космические выводы, а нас – новые впечатления от самой востребованной игры. В очередной раз мы убедились: игра «Хьюстон, у нас проблемы!» всегда новая и всегда удивляет, открывая для каждой компании свою мудрость.

Что произошло в этот раз? Обе команды практически сразу настроились на сотрудничество, приняв решение не отправляться на Землю по отдельности. Подобный выбор редко встретишь, он свидетельствует о хорошем положительном опыте групповой работы.

Но решения мало – сложности только начинались! Командам предстояло столкнуться с ограничениями коммуникации.

Общаться можно было только с помощью доски для обмена сообщениями и в ходе редких встреч. Тут желание коммуницировать оказалось весомее, чем установленные правила, и участники принялись искать возможности обойти их – переговариваться жестами, что было строго запрещено. Правда, обходить правила в основном пыталась только одна из команд, вторая свое стремление общаться выразила в работе над структурированием посланий. Работали все – не было ни одного участника, желающего «отсидеться».

Второй неожиданностью для нас стало сооружение фильтров – команды и тут проявили изобретательность. Конструкция собранных фильтров отличалась от описания в задании, но свою задачу фильтры выполнили, а участники добились главной цели.

Казалось бы, правила можно нарушать, если это ведет к успеху? Вряд ли этот вывод можно считать верным, если учесть, что обе команды не вложились в тайминг. По сюжету игры, это значило, что они не смогли вовремя получить кислород и улететь домой. Задуматься есть над чем. Но в играх от ManGO! Games возможны любые чудеса. В этот раз астронавтам повезло и они благополучно улетели: удачное стечение обстоятельств позволило возобновить ресурсы команде, допустившей ошибку.

В результате победили обе команды!

Задачи игры были выполнены, ожидания от игры оправданы.

Участники убедились в силе командной работы и, проанализировав, что мешало и что помогало успешной коммуникации, собрали «Космические мудрости»:

1. Чтобы достигать высоких результатов, надо верить в свою команду и сохранять спокойствие и позитивный настрой.
2. Несмотря на сложность задач и ситуаций, никогда не сдаваться и идти до конца.
3. Нужно стараться слышать друг друга и доверять каждому члену команды.
4. Прежде, чем принимать решение и действовать, – необходимо все спланировать и ещё раз перепроверить.
5. Важно понимать свой вклад и ответственность. Успех каждого – результат работы команды!

Результаты игры – только старт нового витка развития и роста. Участникам был предложен план развития – мероприятия по приобретению и закреплению навыков доверия в команде, коммуникации, достижения командных целей через собственные цели, решение кросс-функциональных задач.