В каталог

Тренинг «Системное мышление: от фрагментарности к целостному управлению»

154000,00
р.
ЗАКАЗАТЬ
В условиях высокой турбулентности руководители часто попадают в ловушку «тушения пожаров», когда локальные улучшения в одном отделе приводят к сбоям в другом. Тренинг направлен на развитие навыка управления сложностью (№8) и формирования стратегического склада ума (№33) по модели Korn Ferry. Участники научатся преодолевать «силосное мышление» и фрагментарность управления, которые мешают видеть весь поток создания ценности. Программа дает конкретные инструменты для анализа противоречивых данных и поиска системных решений, минимизирующих операционные риски. Результатом станет переход от реактивного реагирования к проактивному проектированию эффективных процессов, что позволит сохранить «институциональную память» компании и повысить лояльность сотрудников (eNPS) через устранение хаоса в коммуникациях.

Категория: Управленческая эффективность

Стратегический кластер: Кластер №6: Операционная эффективность (системное и стратегическое мышление для устранения ошибок и «тушения пожаров», принятие решений на основе данных)

Цели тренинга
Результаты для бизнеса
Управленческие и операционные боли
Программа тренинга
Для кого этот тренинг
Компетенции

Цели тренинга

  1. Овладеть алгоритмами анализа больших объемов противоречивой информации для выявления коренных причин проблем.
  2. Научиться принимать качественные решения, балансируя интересы различных стейкхолдеров внутри системы.
  3. Развить стратегическое видение для предвидения будущих тенденций и рисков.
  4. Внедрить инструменты оптимизации кросс-функциональных процессов для устранения «бутылочных горлышек» на стыках отделов.
  5. Сформировать навыки «резилентного лидерства» для сохранения системной устойчивости в периоды неопределенности.

Результаты для бизнеса

  1. Снижение операционных рисков при принятии управленческих решений в условиях неопределенности.
  2. Ускорение кросс-функциональных проектов: исчезновение практики «перетягивания одеяла» и саботажа на стыках отделов.
  3. Повышение продуктивности благодаря устранению эмоциональных барьеров и «информационного шума» в коммуникациях.
  4. Сохранение экспертизы: профилактика выгорания «уставших монстров» через возвращение драйва к системным улучшениям.
  5. Артефакт: разработанный «Кодекс взаимодействия» и индивидуальные планы развития системного лидера.

Управленческие и операционные боли

Управленческие боли:
  • «Тушение пожаров»: отсутствие системного планирования и реактивное реагирование на кризисы.
  • Фрагментарность управления: выпадающие блоки проектов из-за неспособности видеть всю систему целиком.
  • Разрыв между «системными» и «активными» лидерами: конфликты из-за разницы в подходах к решению задач.

Операционные боли:
  • «Бутылочные горлышки» на стыках подразделений: сбои в передаче информации и затягивание решений.
  • Кросс-функциональные барьеры: «войны» между отделами (продажи vs логистика) из-за неумения договариваться.
  • Рост операционных рисков: финансовые потери и перерасходы из-за неверной оценки приоритетов в условиях хаоса.

Программа тренинга

Модуль 1: Принципы системного подхода в бизнесе
  1. Линейное vs Системное мышление: почему попытки решить проблему «в лоб» часто создают новые трудности.
  2. Организация как живой организм: взаимозависимость элементов и «силосные» ловушки.
  3. Петли обратной связи: как усиливающие и уравновешивающие механизмы влияют на KPI подразделений.
  4. Понятие «институциональной памяти»: почему важно видеть долгосрочные последствия текущих решений.
  5. Лидер как системный архитектор: смена парадигмы с «работы руками» на управление потоками ценности.
Модуль 2: Мастерство управления сложностью (KF №8)
  1. Алгоритмы анализа больших объемов противоречивой и неполной информации.
  2. Техники Root Cause Analysis: поиск первопричин системных сбоев вместо борьбы с симптомами («тушения пожаров»).
  3. Снижение «информационного шума»: выделение критических факторов успеха в потоке данных.
  4. Использование множественных источников данных для объективной оценки ситуации.
  5. Преодоление «аналитического паралича»: переход от накопления фактов к принятию решений.
Модуль 3: Стратегическое видение и сценарное моделирование (KF №33)
  1. Стратегический склад ума: как видеть возможности за рамками текущих тактических задач.
  2. Сценарное планирование: разработка планов «А», «Б» и «В» для гибкости системы в периоды турбулентности.
  3. Интеграция видения и целей: как превратить абстрактную стратегию в понятные ориентиры для команды.
  4. Профилактика «нестратегичности»: методы борьбы с чрезмерной детализацией и микроменеджментом.
  5. Внедрение инноваций: создание системных стимулов для непрерывного улучшения процессов.
Модуль 4: Качество решений и баланс интересов (KF №12, №32)
  1. Принятие качественных решений: правило «80% решения» в условиях высокой неопределенности.
  2. Карта стейкхолдеров: идентификация явных и скрытых интересов различных групп внутри компании.
  3. Техники Win-Win: поиск решений, которые приносят выгоду всей системе, а не отдельным «колодцам».
  4. Оценка побочных эффектов: прогнозирование того, как решение одного отдела отразится на работе всей цепочки.
  5. Этические фильтры: использование ценностей компании для выбора из нескольких равнозначных альтернатив.
Модуль 5: Оптимизация системных процессов (KF №38)
  1. Проектирование эффективных потоков работ: от «хаоса в Excel» к целостной картине проекта.
  2. Устранение «бутылочных горлышек» на стыках функциональных подразделений.
  3. Разработка петель обратной связи для автоматического выявления и исправления ошибок в системе.
  4. Использование ИИ и цифровой грамотности как инструментов системной оптимизации.
  5. Принцип подотчетности (Ensures Accountability): контроль результатов без разрушения доверия в системе.
Модуль 6: Культура системной ответственности и реализации
  1. Преодоление саботажа и сопротивления изменениям при трансформации системы.
  2. Формирование «Кодекса взаимодействия»: создание правил коммуникации, исключающих «защиту эго» и токсичность.
  3. Экологичное делегирование: как повысить автономность подразделений, сохраняя системный контроль.
  4. Анализ пост-мортем: извлечение уроков из системных сбоев для предотвращения их повторения.
  5. Разработка индивидуального плана системного лидера: интеграция компетенций Korn Ferry в ежедневную практику.

Для кого этот тренинг

  • Топ-менеджмент: для стратегического планирования, управления атмосферой в периоды турбулентности и принятия взвешенных решений.
  • Руководители среднего звена: для устранения «войн колодцев», выравнивания управленческих навыков и профилактики выгорания.
  • Лидеры кросс-функциональных команд: сотрудники, отвечающие за проекты на стыке ИТ, маркетинга и финансов, для снятия барьеров и конфликтов интересов.
  • «Уставшие монстры»: опытные менеджеры (15–20 лет стажа), для преодоления цинизма через внедрение новых системных моделей управления.

Компетенции

№8. Управление сложностью (Manages Complexity): анализ больших объемов информации для эффективного решения проблем.
№33. Стратегический склад ума (Strategic Mindset): предвидение будущих тенденций и их воплощение в стратегиях.
№12. Качество решений (Decision Quality): принятие обоснованных решений даже при дефиците данных.
№32. Баланс интересов стейкхолдеров (Balances Stakeholders): учет потребностей различных групп интересов.
№38. Оптимизация рабочих процессов (Optimizes Work Processes): создание эффективных потоков работ с фокусом на результат.
Вас также может заинтересовать