В каталог

Тренинг «Три модуля подготовки переговорщиков: от стратегии к партнерству»

154000,00
р.
ЗАКАЗАТЬ
Программа учит вести переговоры осознанно: не по наитию, а по продуманной стратегии.

В условиях высокой неопределенности и рыночных изменений умение вести диалог «на равных» с ЛПР и госорганами (GR) становится ключевым фактором успеха. Тренинг помогает преодолеть «операционные боли»: потерю инициативы, неумение противостоять манипуляциям и эмоциональное выгорание при работе с непростыми клиентами. Участники освоят компетенции Korn Ferry, такие как «Убеждение» (#24) и «Баланс интересов стейкхолдеров» (#32), научатся снижать информационный шум в коммуникациях и находить Win-Win решения в конфликтах. Результатом станет рост результативности сделок, сокращение цикла переговоров и внедрение культуры экологичного взаимодействия.

Категория: Влияние и продажи

Стратегический кластер: Кластер №4: Влияние и продажи (переход к консультационным продажам и партнерству, навыки переговоров на уровне C-level)

Цели тренинга
Результаты для бизнеса
Управленческие и операционные боли
Программа тренинга
Для кого этот тренинг
Компетенции

Цели тренинга

  1. Освоить алгоритмы глубокой подготовки и сценарного планирования переговоров.
  2. Научиться использовать инструменты убеждения и аргументации на языке бизнес-выгод.
  3. Развить навыки управления конфликтами и нейтрализации психологических манипуляций.
  4. Овладеть методами балансировки интересов различных групп стейкхолдеров.
  5. Повысить межличностную гибкость и ситуационную адаптивность под психотипы оппонентов.
  6. Сформировать навыки ассертивного поведения и жизнестойкости в условиях давления.

Результаты для бизнеса

  1. Результативность переговоров на уровне C-level и GR: достижение выгодных условий для компании.
  2. Увеличение выручки и LTV за счет умения сохранять самообладание и переводить агрессию в конструктив.
  3. Ускорение кросс-функциональных проектов: исчезновение практики саботажа на стыках отделов.
  4. Повышение продуктивности благодаря устранению «информационного шума» и эмоциональных барьеров.
  5. Артефакты: разработанная «Карта подготовки к переговорам».

Управленческие и операционные боли

Управленческие боли:
  • Дефицит навыка переговоров на уровне C-level и GR: потеря инициативы в диалогах с властью и регионами.
  • Разрыв между назначением и навыками: лидеры не осознают свою роль амбассадоров ценностей в переговорах.
  • Сложности управления в неопределенности: трансляция паники на команду из-за неспособности менеджера справляться со стрессом.

Операционные боли:
  • Неумение противостоять манипуляциям: менеджеры «сдают» условия при давлении оппонента.
  • «Длинные полотна» в переписке: избыточный информационный шум, затягивающий принятие решений.
  • Саботаж на стыках отделов: конфликты из-за неумения договариваться и слышать позиции друг друга.

Программа тренинга

Модуль 1: Стратегия и проектирование переговорного процесса
  1. Картирование стейкхолдеров: идентификация скрытых интересов и полномочий участников.
  2. Определение BATNA и зон соглашения: подготовка альтернативных сценариев и границ отступления.
  3. Деловая хватка (#5): анализ бизнес-модели оппонента и поиск общих точек прибыли.
  4. Управление сложностью (#8): фильтрация информационного шума и работа с противоречивыми данными.
  5. Психологическая резилентность (#26): настройка на «режим достижений» и управление внутренним диалогом.
Модуль 2: Тактики влияния и искусство убеждения в диалоге
  1. Установление доверия (#36) и межличностная гибкость (#20) в первом контакте.
  2. Искусство вопросов: диагностика скрытых «болей» и потребностей бизнеса вместо формальных запросов.
  3. Убеждение (#24): аргументация на языке измеримых выгод и ценностей для стейкхолдеров.
  4. Эффективная коммуникация (#7): навыки активного слушания и управление вниманием аудитории.
  5. Ситуационная адаптивность (#31): мгновенная корректировка стиля под поведение оппонента.
Модуль 3: Управление сопротивлением и завершение сделки
  1. Управление конфликтами (#9): перевод взаимных претензий в поиск системных решений.
  2. Нейтрализация манипуляций: ассертивное поведение и техники «психологического айкидо».
  3. Эмоциональный интеллект в переговорах: как влиять на гнев, страх и печаль оппонента экологично.
  4. Обеспечение подотчетности (#1): фиксация четких договоренностей и Follow-up после встречи.
  5. Анализ итогов (Post-Mortem): извлечение уроков из сложных кейсов для личного ИПР.

Для кого этот тренинг

  • Топ-менеджмент: для ведения переговоров уровня C-level и GR, принятия взвешенных решений в условиях турбулентности.
  • Менеджеры по продажам (B2B): для защиты коммерческих условий и борьбы с эмоциональным истощением при работе с агрессивными клиентами.
  • Лидеры кросс-функциональных проектов: для снятия барьеров и конфликтов интересов между департаментами.
  • Закупщики и категорийные менеджеры: для эффективного взаимодействия с поставщиками и выстраивания партнерских отношений.

Компетенции

№24. Убеждение (Persuades): использование веских аргументов для получения поддержки и обязательств.
№9. Управление конфликтами (Manages Conflict): нахождение взаимовыгодных решений в сложных ситуациях.
№20. Межличностная гибкость (Interpersonal Savvy): открытое и комфортное взаимодействие с разными людьми.
№31. Ситуационная адаптивность (Situational Adaptability): корректировка подхода в зависимости от эмоционального контекста.
№32. Баланс интересов стейкхолдеров (Balances Stakeholders): учет потребностей множества групп при выборе пути.
№7. Эффективная коммуникация (Communicates Effectively): навыки активного слушания и подстройки под аудиторию.
Вас также может заинтересовать