В каталог

Тренинг «Проведение встреч 1-2-1: Инструмент развития и вовлеченности»

154000,00
р.
ЗАКАЗАТЬ
Регулярные встречи один на один (1-2-1) руководителя с подчиненным помогают поддерживать боевой настрой, развивать таланты и использовать потенциал каждого члена команды на благо компании. Тренинг направлен на трансформацию руководителя из контролера в ментора, способного выстраивать доверительные отношения (Competency #36).
В ходе программы участники научатся отличать 1-2-1 от обычных статус-встреч, освоят техники активного слушания и предоставления развивающей обратной связи (Competency #7, #13). Мы разберем, как выявлять индивидуальные драйверы вовлеченности (Competency #16) и работать с профессиональным выгоранием сотрудников на ранних стадиях. Результатом станет внедрение системы регулярных диалогов, которая снижает текучесть кадров, повышает прозрачность процессов и укрепляет эмоциональную связь в команде.

Категория: Управленческая эффективность

Стратегический кластер: Кластер №2: Развитие руководителей (проблемы: разрыв между назначением и навыками, преобладание критики вместо обратной связи, формальный подход к KPI)

Цели тренинга
Результаты для бизнеса
Управленческие и операционные боли
Программа тренинга
Для кого этот тренинг
Компетенции

Цели тренинга

  1. Освоить методологию и структуру эффективной встречи 1-2-1.
  2. Научиться выстраивать атмосферу безопасности и доверия в диалоге (Competency #36).
  3. Овладеть навыками предоставления обратной связи, стимулирующей развитие талантов (Competency #13).
  4. Научиться выявлять мотиваторы и факторы вовлеченности сотрудников (Competency #16).
  5. Внедрить инструменты мониторинга прогресса без избыточного контроля (Competency #15).
  6. Сформировать навык работы с эмоциональным состоянием сотрудника в условиях неопределенности.

Результаты для бизнеса

  1. Снижение текучести персонала за счет своевременного выявления недовольства и зон выгорания.
  2. Рост внутреннего eNPS благодаря трансформации «культуры крика» в культуру поддержки.
  3. Ускорение реализации проектов: сотрудники быстрее получают помощь в преодолении препятствий (Competency #15).
  4. Повышение автономности команды: рост доверия позволяет лидеру меньше заниматься микроменеджментом.
  5. Артефакт: Чек-лист подготовки и сценарий проведения встречи 1-2-1, исключающий манипуляции и токсичность.

Управленческие и операционные боли

Управленческие боли:
  • Агрессивный стиль руководства: отсутствие навыка конструктивной связи, замена её критикой.
  • Низкий уровень доверия: сотрудники скрывают ошибки и не проявляют инициативу.
  • Формальный подход к KPI: задачи спускаются без диалога о смыслах.

Операционные боли:
  • Высокая текучесть кадров: отсутствие инструментов удержания и поддержки.
  • Разрыв в коммуникациях: важные проблемы замалчиваются до момента увольнения.
  • Низкая продуктивность: отсутствие связи между личными целями сотрудника и целями компании.

Программа тренинга

Модуль 1: Философия и стратегия встреч 1-2-1
  1. Отличие 1-2-1 от статус-митингов: фокус на человеке, а не на цифрах.
  2. Роль регулярных диалогов в удержании HiPo (высокопотенциальных сотрудников).
  3. Лидер как коуч: переход от директивного управления к развивающему (Кластер №2).
  4. Периодичность и формат: как встроить 1-2-1 в плотный график без потери качества.
  5. Связь встреч со стратегическими целями компании (Strategic Mindset #33).
Модуль 2: Создание фундамента доверия (Instills Trust #36)
  1. Психологическая безопасность: как сделать встречу пространством для честного диалога.
  2. Самосознание руководителя (#29): как мои эмоции и предубеждения влияют на сотрудника.
  3. Подготовка к встрече: постановка целей, планирование влияния контекста встречи на мотивацию сотрудника
  4. Техники входа в контакт и снятия барьера «руководитель — подчиненный».
  5. Работа с Career Stallers (#104): почему руководитель может неосознанно мешать развитию команды.
Модуль 3: Мастерство коммуникации и слушания (Communicates Effectively #7)
  1. Активное слушание: как слышать то, что сотрудник не решается сказать вслух.
  2. Вербальные и невербальные сигналы в диалоге 1-2-1.
  3. Искусство задавать вопросы: открытые вопросы для глубокой рефлексии сотрудника.
  4. Эмпатия как инструмент управления: как экологично проживать сложные ситуации в разговоре.
  5. Удержание повестки встречи: как возвращать беседу в русло поставленных целей при уходе от темы
Модуль 4: Развивающая обратная связь и работа с мотивацией (Drives Engagement #16)
  1. Модели обратной связи: как критиковать действия, не задевая личность.
  2. Выявление «кнопок» вовлеченности: что на самом деле драйвит вашего сотрудника.
  3. Работа с сопротивлением сотрудника при подаче обратной связи
  4. Похвала и признание: как делать их инструментом реального роста, а не формальностью.
  5. Коучинговая позиция: как удерживать фокус на ответственности сотрудника и не становится его спасателем
Модуль 5: Карьерное развитие и планирование (Develops Talent #13)
  1. Диалог о будущем: как связать задачи бизнеса с карьерными амбициями сотрудника.
  2. Проектирование планов развития (ИПР) на основе компетенций Korn Ferry.
  3. Поиск зон роста: растягивающие задачи и делегирование как метод обучения.
  4. Работа с «Key Skill Deficiencies» (#106): как деликатно обсудить нехватку навыков.
  5. Создание культуры Nimble Learning (#22): как поощрять сотрудника учиться на ошибках.
Модуль 6: Фиксация договоренностей и Follow-up
  1. Обеспечение подотчетности (#1): как закрепить итоги встречи без давления.
  2. Алгоритм действий после встречи: от протокола до реальных изменений в процессах.
  3. Мониторинг прогресса: использование 1-2-1 для устранения препятствий в работе (Directs Work #15).
  4. Работа с «трудными» случаями: когда 1-2-1 превращается в конфликт и как им управлять (#9).
  5. Составление ИПР по теме “проведение 1-2-1” на ближайшие полгода.

Для кого этот тренинг

  • Руководители всех уровней: от ТОП-менеджмента (управление культурой) до новых руководителей (формирование навыка управления людьми).
  • Новые руководители («Вчерашние эксперты»): те, кому сложно изменить парадигму с «работы руками» на развитие подчиненных.
  • «Уставшие монстры»: опытные менеджеры для обновления инструментов удержания ключевых сотрудников и преодоления собственного цинизма.
  • Лидеры кросс-функциональных команд: для выстраивания связей и снятия барьеров между департаментами.

Компетенции

№13. Развитие талантов (Develops Talent): выравнивание целей развития сотрудника с целями организации.
№16. Стимулирование вовлеченности (Drives Engagement): создание климата, где люди мотивированы делать все возможное.
№7. Эффективная коммуникация (Communicates Effectively): мастерство общения один на один и активное слушание.
№36. Внушение доверия (Instills Trust): завоевание доверия через аутентичность и честность.
№29. Самосознание (Demonstrates Self-Awareness): использование обратной связи для понимания своих сильных и слабых сторон.
№1. Обеспечение подотчетности (Ensures Accountability): проектирование петель обратной связи в рабочие процессы.
Вас также может заинтересовать