В каталог

Тренинг «Управление вовлеченностью сотрудников: от лояльности к результату»

154000,00
р.
ЗАКАЗАТЬ
Вовлеченность — это ощущение причастности сотрудника к ценностям компании, её целям и задачам, это эмоциональное погружение членов команды в философию бренда. Многие руководители не знают, как справиться с низким уровнем доверия со стороны подчиненных, с прижившейся в компании «культурой крика» и формальным подходом к KPI.
Тренинг направлен на трансформацию лидерского стиля от директивного к вовлекающему. Участники освоят компетенции по модели Korn Ferry, такие как «Стимулирование вовлеченности» (#16) и «Управление видением и целью» (#37). Программа учит выявлять индивидуальные драйверы мотивации, выстраивать прозрачные коммуникации и формировать культуру признания. Результатом станет рост индекса лояльности (eNPS), снижение текучести персонала и повышение продуктивности команды за счет устранения эмоциональных барьеров.

Категория: Управленческая эффективность

Стратегический кластер: Кластер №2: Развитие руководителей (проблемы: лидеры не осознают роль амбассадоров ценностей, преобладание критики вместо обратной связи, низкая вовлеченность без общих ориентиров)

Цели тренинга
Результаты для бизнеса
Управленческие и операционные боли
Программа тренинга
Для кого этот тренинг
Компетенции

Цели тренинга

  1. Овладеть компетенцией №16 «Стимулирование вовлеченности» (Drives Engagement).
  2. Научиться диагностировать текущий уровень вовлеченности и выявлять факторы демотивации в команде.
  3. Освоить инструменты трансляции смыслов и целей через компетенцию №37 «Управление видением и целью».
  4. Развить навыки предоставления развивающей обратной связи, заменяя «культуру крика» конструктивным диалогом.
  5. Сформировать среду психологической безопасности и высокого доверия в коллективе.
  6. Создать план конкретных действий по повышению eNPS в своем подразделении.

Результаты для бизнеса

  1. Рост внутреннего eNPS за счет трансформации стиля управления и улучшения коммуникаций.
  2. Снижение текучести персонала (особенно HiPo) благодаря созданию поддерживающей среды.
  3. Повышение продуктивности за счет устранения эмоциональных барьеров и «информационного шума».
  4. Сокращение сроков онбординга: новые сотрудники быстрее вливаются в вовлеченную среду.
  5. Артефакт: разработанный План вовлечения команды и «Кодекс взаимодействия» (правила коммуникации без токсичности).

Управленческие и операционные боли

Управленческие боли:
  • Низкий уровень доверия: сотрудники скрывают ошибки и боятся проявлять инициативу.
  • «Культура крика»: агрессивный стиль управления, ведущий к демотивации.
  • Разрыв между назначением и навыками: лидеры не умеют работать с мотивацией подчиненных.

Операционные боли:
  • Высокая текучесть кадров: уход экспертов из-за отсутствия инструментов удержания.
  • Низкая продуктивность: работа «по инструкции», а не на результат бизнеса.
  • Разобщенность: отсутствие «Командного кодекса» и общих ориентиров.

Программа тренинга

Модуль 1: Психология и экономика вовлеченности
  1. Определение вовлеченности: чем она отличается от лояльности и удовлетворенности.
  2. Влияние вовлеченности на бизнес-показатели и ROI образовательных программ.
  3. Модель драйверов вовлеченности: ресурсы, работа, условия, лидерство.
  4. Диагностика «управленческих болей»: как ваш стиль управления влияет на eNPS.
  5. Роль руководителя как амбассадора ценностей и бренда компании.
Модуль 2: Компетенция №16 «Стимулирование вовлеченности»
  1. Структурирование работы так, чтобы она соответствовала целям и мотиваторам людей.
  2. Делегирование полномочий: как давать людям свободу действий и право на ошибку.
  3. Важность вклада каждого: как помочь сотруднику почувствовать значимость его работы.
  4. Инструменты признания и похвалы: как и за что поощрять сотрудников.
  5. Построение связи между личными целями сотрудника и целями организации.
Модуль 3: Управление через смыслы (Компетенция №37)
  1. Формирование вдохновляющей картины будущего: как «продать» стратегию команде.
  2. Определение вех и символов для сплочения команды вокруг цели.
  3. Связь видения с повседневными задачами сотрудников: зачем мы это делаем.
  4. Личный пример лидера: демонстрация приверженности видению компании.
  5. Преодоление саботажа изменений через работу со смыслами.
Модуль 4: Коммуникации и обратная связь (Компетенции №7 и №13)
  1. Профилактика «культуры крика»: техники конструктивной обратной связи.
  2. Активное слушание: как слышать «боли» команды и своевременно на них реагировать.
  3. Прозрачность и открытость: информирование сотрудников о том, что происходит в компании.
  4. Развитие талантов (#13) как инструмент вовлечения: инвестиции в будущее сотрудника.
  5. Индивидуальные беседы о развитии (Career Discussions) вместо формальных проверок.
Модуль 5: Доверие и командная среда (Компетенции №36 и №34)
  1. Создание атмосферы безопасности: честность, порядочность и аутентичность лидера.
  2. Формирование «Командного кодекса»: общие правила игры без манипуляций.
  3. Учет различий (#14): как разные точки зрения и культуры обогащают команду.
  4. Разрешение конфликтов (#9) как способ очистить эмоциональный фон в коллективе.
  5. Взаимодействие в распределенных командах: как удерживать вовлеченность на удаленке.
Модуль 6: Управление вовлеченностью в условиях неопределенности
  1. Лидерство в период турбулентности: сохранение самообладания и трансляция уверенности.
  2. Жизнестойкость (#26): как поддерживать продуктивность команды после негативных ситуаций.
  3. Работа с апатией экспертов при постоянно сменяющихся приоритетах
  4. Ситуационная адаптивность (#31): корректировка стиля управления под эмоциональный контекст.
  5. Финализация ИПР руководителя по развитию навыков вовлечения команды.

Для кого этот тренинг

  • Топ-менеджмент: для управления атмосферой в компании и трансляции ценностей бренда работодателя.
  • Руководители среднего звена: для удержания сотрудников на длительных отрезках и профилактики выгорания.
  • Новые руководители: для изменения парадигмы с «работы руками» на вовлечение людей.
  • HR-команды: для внедрения культуры обратной связи и формирования поддерживающей среды.

Компетенции

№16. Стимулирование вовлеченности (Drives Engagement): создание климата, в котором люди мотивированы делать все возможное для организации.
№37. Управление видением и целью (Drives Vision and Purpose): формирование вдохновляющей картины будущего и стратегии.
№13. Развитие талантов (Develops Talent): помощь людям в достижении их карьерных и организационных целей.
№36. Внушение доверия (Instills Trust): завоевание уверенности через честность и аутентичность.
№15. Руководство работой (Directs Work): предоставление четких указаний и устранение препятствий.
№34. Создание эффективных команд (Builds Effective Teams): формирование команд с общими целями и ценностями.
Вас также может заинтересовать